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Apagão cibernético afeta marcação de consultas e atendimento em hospitais

O apagão cibernético está causando prejuízos nas marcações de consulta e na realização de alguns procedimentos não urgentes
Por Alessandro Di Lorenzo, editado por Bruno Capozzi 19/07/2024 14h27, atualizada em 19/07/2024 14h47
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Imagem: design_bazaar/Shutterstock
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O apagão cibernético global registrado nesta sexta-feira (19) também causa impactos no setor da saúde. Hospitais e outras intuições médicas de vários países estão funcionando de forma parcial, com prejuízos nas marcações de consulta e na realização de alguns procedimentos não urgentes.

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Dificuldades para acessar registros médicos de pacientes

Na Alemanha, dois hospitais nas cidades de Lübeck e Kiel cancelaram cirurgias eletivas em função da pane global. Já em Israel, o Ministério da Saúde informou que a interrupção afetou mais de uma dúzia de locais, que estão operando de forma manual, além do provedor de serviços de saúde Meuhedet.

No Reino Unido, consultas médicas foram afetadas. Os consultórios de clínicos gerais estão enfrentando dificuldades para acessar exames, testes de sangue e históricos de pacientes e outros registros médicos. O Serviço Nacional de Saúde britânico (NHS) afirmou que está recorrendo ao uso de registros de pacientes em papel e prescrições manuscritas para manter o funcionamento do sistema de saúde.

No Brasil, apesar de o sistema do Ministério da Saúde não ter tido problemas, a rede privada foi impactada. Pacientes e funcionários tiveram transtornos na parte de atendimento e marcação de exames, por exemplo, segundo relatos coletados pela CNN Brasil.

Os problemas na área da saúde são causados por um defeito identificado em uma atualização do driver do Falcon Sensor, da empresa de cibersegurança CrowdStrike, o que estaria provocando uma falha na nuvem do sistema operacional da Microsoft. O software estava fazendo com que o Windows travasse e exibisse uma tela azul, conhecida informalmente como a “Tela Azul da Morte”.

Falha impede atualização do Windows (Imagem: Lea Rae/Shutterstock)

De acordo com o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, não se trata de um incidente de segurança ou de um ataque cibernético. Ele afirmou que “o problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada”.

Leia mais

Apagão cibernético global gera transtornos no mundo todo

  • As falhas registradas na madrugada desta sexta geraram atrasos e cancelamentos de voos, além de problemas em serviços bancários, comunicações e sistemas de emergência.
  • Nos EUA, por exemplo, houve confusões nos aeroportos.
  • A Austrália enfrentou longas filas e retenções de passageiros devido a problemas nos serviços de check-in online e cabines de autoatendimento.
  • No total, pelo menos 1.400 viagens foram canceladas em todo o mundo (saiba mais clicando aqui).
Falha gerou caos em aeroportos de várias partes do mundo (Imagem: Eviart/Shutterstock)
  • O sistema de emergência 911 ficou inoperante no Alasca.
  • Já no Brasil, usuários reclamaram da instabilidade em instituições financeiras.
  • Conforme os relatos, os aplicativos estão fora do ar e com problemas de login e pagamentos (veja mais sobre o assunto aqui).
Alessandro Di Lorenzo
Editor(a)

Alessandro Di Lorenzo é formado em Jornalismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e atua na área desde 2014. Trabalhou nas redações da BandNews FM em Porto Alegre e em São Paulo.

Bruno Capozzi
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Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.

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