Está difícil achar motorista? App da Uber apresenta instabilidade nesta sexta-feira (19)

Downdetector recebeu mais de mil reclamações por volta das 14h, sendo boa parte delas relacionadas a solicitações de viagens
Rodrigo Mozelli19/07/2024 17h37
Mão de uma pessoa segurando um celular. Nele aparece o logo da Uber
App ficou instável no mundo todo (Imagem: Diego Thomazini/Shutterstock)
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Nesta sexta-feira (19), o aplicativo da Uber está apresentando instabilidade, segundo usuários. O site Downdetector recebeu mais de mil reclamações por volta das 14h, sendo boa parte delas relacionadas a solicitações de viagens.

Gráfico do site Downdetector apontando o pico de reclamações
Pico de reclamações foi por volta das 14h30 (Imagem: Reprodução/Downdetector)

Uber instável nesta sexta-feira (19)

  • As reclamações começaram a surgir por volta das 14h;
  • Muita gente foi reclamar no X;
  • Contudo, o problema parece ter sido global;
  • Não se sabe se tem a ver com o apagão cibernético desta sexta-feira (19);
  • Porém, o problema parece ter sido sanado, pois, por volta das 15h30, o Downdetector passou a receber menos reclamações (cerca de 30).

Leia mais:

O que diz a Uber

O Olhar Digital entrou em contato com a Uber e aguarda retorno. Tão logo a empresa nos envie um posicionamento, atualizaremos esta matéria.

Gráfico do Downdetector mostrando os principais problemas notificados
Usuários enfrentam grande problema para conseguir viagens (Imagem: Reprodução/Downdetector)

Uber vai mostrar tempo médio de espera e custo das viagens de outras cidades

Uber anunciou nesta terça-feira (16) que está lançando um novo recurso que vai permitir aos usuários ver o tempo médio de espera e os custos das viagens em mais de 10 mil cidades pelo mundo.

O recurso, que visa facilitar o planejamento das viagens de verão, ocorre em um momento em que um número recorde de viajantes passa pelos aeroportos dos EUA.

Os tempos médios de espera e os preços baseiam-se em dados históricos agregados recentes de viagens Uber, tanto sob demanda quanto reservadas, naquela cidade, conforme informou a empresa.

Os clientes podem ver o preço de uma rota específica na data e hora que procuram, mas atualmente não podem ajustar as configurações para verificar a espera e o custo em diferentes horários do dia.

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Rodrigo Mozelli é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e, atualmente, é redator do Olhar Digital.