Pijamas inflamáveis e secadores que dão choque: Amazon fará imenso recall

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A Amazon foi responsabilizada legalmente por produtos defeituosos vendidos em sua plataforma. A decisão foi tomada pela Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos, que determinou que a empresa realize um recall dos itens.

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Riscos de morte por descarga elétrica

Testes realizados pelo órgão fiscalizador dos EUA encontraram problemas de segurança em mais de 400 mil produtos vendidos pela Amazon.
Estes defeitos podem ocasionar riscos graves à saúde dos clientes, inclusive de morte por descarga elétrica.
Segundo a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo, a plataforma enviou mensagens aos clientes “minimizando a gravidade” dos perigos.
Agora, a empresa deverá providenciar o reparo ou troca dos itens.

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Amazon contesta decisão e promete recorrer

Entre os produtos defeituosos estão pijamas infantis altamente inflamáveis, detectores de monóxido de carbono defeituosos e secadores de cabelo que podem causar descargas elétricas. De acordo com as autoridades norte-americanas, se os itens continuarem na posse dos consumidores, as crianças continuarão a usar roupas que podem pegar fogo enquanto elas dormem.

Ainda segundo o órgão, clientes confiarão involuntariamente em detectores defeituosos de monóxido de carbono que nunca os alertarão sobre a presença de monóxido das substâncias. E usarão os secadores de cabelo que não possuem proteção contra imersão na água, o que pode levar à morte.

Os produtos defeituosos foram vendidos entre 2018 e 2021 nos EUA. Apesar dos alertas, a empresa apenas enviou mensagens avisando sobre possíveis falhas. Além disso, deu a cada cliente afetado um cartão-presente, sem exigir prova de destruição ou fornecer aviso público informando sobre os perigos envolvidos, como é exigido por lei.

Agora, a Amazon deverá criar um plano para realizar o recall dos produtos. A empresa, no entanto, promete recorrer da decisão e garante que tomou as medidas cabíveis ao informar os clientes sobre os defeitos. As informações são da Ars Technica.

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