Na tarde desta quinta-feira, 15 de agosto, diversos usuários ao redor do mundo relataram instabilidade no ChatGPT. O pico de problemas começou no começo da tarde, quando muitos usuários enfrentaram dificuldades para acessar o chatbot de inteligência artificial (IA) da OpenAI.
Segundo dados do Downdetector, plataforma especializada em detectar instabilidades em sites e aplicativos, houve um aumento significativo de reclamações a partir de 12h20 (horário de Brasília). Por volta das 14h20, o problema já parecia ter sido resolvido, com as reclamações caindo para perto de zero.
As falhas do chatbot incluíram mensagens de erro como “Bad Gateway” e “503 Service Temporarily Unavailable”, indicando falhas na comunicação com os servidores do ChatGPT. Em testes internos, o ChatGPT aparentou atuar normalmente, mas em dado momento recebemos mensagem de erro de “Internal Server Error”. Quando tentamos atualizar a página, surgiu o erro de “Bad Gateway”.
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As queixas foram amplamente divulgadas no X, anteriormente conhecido como Twitter, onde usuários compartilharam capturas de tela das falhas. Confira alguns relatos de problemas com o ChatGPT nesta quinta-feira (15):
O que diz a OpenAI?
O Olhar Digital entrou em contato com a OpenAI e a empresa recomendou o acompanhamento do caso no site OpenAI Status.
O OpenAI Status, que aponta problemas em serviços da OpenAI como o ChatGPT, indica que o chatbot apresenta algum problema, com a mensagem “Investigando – Nós estamos investigando elevadas taxas de erro no ChatGPT”, seguida de uma atualização que diz que a empresa “continua investigando o problema”.
Às 13h52, nova atualização do OpenAI Status indicava a seguinte mensagem: “A taxa de erros no ChatGPT diminuiu. Continuamos investigando e mitigando o problema subjacente.” O problema foi finalmente resolvido às 15h37, quando a OpenAI afirmou que “todos os sistemas devem estar funcionando normalmente agora”.
Ana Figueiredo é editora de tecnologia do Olhar Digital. É formada em Jornalismo pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU).
