Correntistas do Nubank relatam que não conseguem finalizar pagamentos usando o Pix ou realizar transferências pelo aplicativo para Android e iOS. Segundo o Downdetector, o problema começou na tarde desta segunda-feira (26).
O pico de reclamações começou a subir por volta das 14h (horário de Brasília). Até o momento da publicação, já são mais de 240 reclamações na página que monitora diversos serviços online:
O que aconteceu com o aplicativo do Nubank?
O Olhar Digital entrou em contato com Nubank para saber mais informações sobre o caso. Em nota, a empresa informou que está ciente da instabilidade:
O Nubank está ciente da instabilidade e trabalhando para o restabelecimento integral das operações o quanto antes.
Como mencionado antes, a maioria das reclamações envolve erros em pagamentos por Pix e transferências. Alguns correntistas também não conseguem realizar o login nas contas.
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Relato de usuários no X
No X (antigo Twitter), clientes do banco digital também reclamaram sobre as falhas. Confira abaixo alguns registros:
@nubank NAO CONSIGO FAZER PIX!! Por favor, tem uma previsão de retorno da função?
— Rosane Silveira (@RosaneRdaS) August 26, 2024
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