Waze é mais viciante do que você imagina, alerta estudo

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Deixar de usar o Waze pode causar sintomas de abstinência. Ou seja, o aplicativo de trânsito é literalmente viciante. Pelo menos, esta é a hipótese sugerida por um estudo coordenado por cientistas das universidades Ariel e Reichman, ambas de Israel.

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Na pesquisa, publicada na revista científica Plos One, cientistas observaram o comportamento de motoristas ao terem que dirigir sem usar o Waze. E eles notaram atitudes características de adicção ativa. Traduzindo: vício.

Pesquisa sugere que parar de usar Waze pode causar abstinência

Entre os sintomas observados pelos pesquisadores em motoristas ao deixarem de usar o Waze, os principais foram: mau humor, conflito e recaída. E isso vale para outros aplicativos do tipo, como Google Maps.

Algumas das perguntas feitas aos participantes da pesquisa foram:

“Quais necessidades o aplicativo satisfaz para você?”;
“Quão seguro você se sente na estrada?”;
“Quão forte é seu senso de orientação na rua?”;
“Usar o app diminuiu seu senso de orientação na rua?”.

Mais da metade dos entrevistados disse sentir ansiedade, estresse e pressão quando o aplicativo deixa de funcionar. E 16 pessoas disseram usar o aplicativo para sentir mais segurança enquanto dirigem.

Vício em tecnologia da informação

Este, digamos, fenômeno está relacionado ao vício em tecnologia da informação, segundo a pesquisa. No lado do usuário, a dependência pode ser inconsciente. No lado das plataformas, pode ser proposital.

“Essa dependência é resultado de decisões de engenharia de software”, explica o pós-doutor em inteligência artificial (IA), Paulo Pirozelli, ao jornal Estadão. “[O] efeito é resultante de elementos como gamificação, recompensas, feedback em tempo real e experiência personalizada.”

Leia mais:

5 alternativas ao Google Maps e ao Waze — Tanto o Waze quanto outros aplicativos de trânsito, como Maps da Apple e Google Maps, podem ser propositalmente viciantes (Imagem: Shutterstock)

Para Pirozelli, essas são “estratégias criadas para manter o engajamento”. Já a professora de ciência da computação da Fundação Educacional Inaciana (FEI), Leila Bergamasco, falou ao jornal sobre as consequências dessas estratégias.

“Essa dependência pode levar a estados emocionais negativos quando os usuários não conseguem acessar o aplicativo”, disse Leila. Entre esses estados, estão: frustração, ansiedade, tristeza e irritabilidade. Vide o observado pelos cientistas na pesquisa em questão.