O smartphone se tornou um grande aliado da maioria das pessoas nos últimos tempos, seja para distraí-las com as redes sociais, para comunicação, ou até mesmo para trabalho. Contudo, ele só costuma ser útil se a internet estiver funcionando corretamente. Então, o que fazer se o Wi-Fi parou de funcionar no celular?
Separamos algumas informações que podem ajudá-lo com esse problema. Dicas envolvem desde a análise das configurações do aparelho até uma reinicialização forçada. Veja mais dados a seguir.
O que fazer quando o Wi-Fi parou de funcionar no celular
Analise quais dispositivos foram afetados
O passo mais básico nesta rotina de investigação é analisar quais dispositivos foram afetados. Se a queda de Wi-Fi foi geral, então o seu computador, televisão e qualquer outro aparelho não terá sinal de internet. Nesse caso, o ideal é retirar os dispositivos de internet (modem e roteador) da tomada, esperar um minuto e só depois conectá-los. Se mesmo assim o sinal ainda não funcionar, é interessante acionar o seu provedor de internet.
Contudo, se todos os outros permanecem conectados de forma eficiente, com exceção do seu celular, então ele é o problema. Assim, siga as dicas dos tópicos seguintes.
Examine as configurações do celular
O primeiro passo é sempre verificar se o Wi-Fi está ativado. Por isso, abra a tela de notificações e verifique se o ícone da internet sem fio está aceso. Em seguida, analise se o botão do “Modo avião” não foi acionado sem querer.
Caso tudo isso esteja ok, então está na hora de abrir a central de configurações do Wi-Fi e verificar se o seu telefone está conectado à rede correta. Caso o problema persista, vale à pena desativar a conexão com sua internet, removê-la (sair da rede) e reconectá-la depois inserindo a senha novamente.
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Desabilite o Bluetooth
Algumas pessoas costumam deixar o Bluetooth ligado diariamente, seja por costume ou por sempre utilizar fones de ouvido sem fio. Contudo, você precisa entender que é possível a conexão Bluetooth interferir no Wi-Fi, principalmente se a rede de frequência for a de 2,4 GHz.
Então, a primeira dica é desativar o Bluetooth por enquanto para verificar se a rede de internet volta a funcionar normalmente. Em seguida, é interessante mudar a frequência do Wi-Fi para 5 GHz (caso seu telefone seja compatível), porque isso deve minimizar as interferências.
Tente uma reinicialização forçada
Muitas pessoas não sabem, mas reiniciar o celular ocasionalmente é algo muito bom para a saúde do aparelho. Isso porque permite que o dispositivo realize algumas atualizações e feche com sucesso todos os programas que estavam abertos.
De forma geral, se o motivo pelo qual o seu Wi-Fi não conecta seja devido a um bug no aparelho, é possível que forçar a sua reinicialização resolva o problema. Após reiniciar o telefone, é indicado fazer o mesmo com seu modem e roteador.
Se nem isso funcionar, indicamos outras duas soluções possíveis: analisar se há atualizações disponíveis no celular, e se tiver, acione-as; e, por fim, entrar em contanto com seu provedor de internet para conversar sobre o problema.
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