Como fechar aplicativos que não respondem no Windows 11

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Há muitos modelos de computadores potentes por aí, mas mesmo o mais moderno pode passar por umas situações chatas, como lidar com um software que não quer fechar. Isso pode ocorrer por vários motivos, como erros sistêmicos ou no caso de a memória RAM estar sobrecarregada.

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Pensando nisso, separamos possíveis soluções para você testar no seu computador caso os aplicativos não queiram fechar no Windows. Dicas incluem desde o acesso ao gerenciador de tarefas ao prompt de comando. Confira mais informações a seguir.

Use uma função do Windows

Todo computador, independentemente do sistema operacional instalado, detém várias funções que podem ser acionadas pelo teclado: cada um executa uma tarefa diferente, como copiar e colar. No Windows, a função ALT+F4 obriga a janela de um aplicativo a fechar automaticamente.

Homem utilizando um programa para gerar gráficos no computador (Imagem: Windows/Usnplash)

Para utilizá-la, é muito simples: clique na janela do aplicativo e a maximize para que ela abra em tela cheia. Depois, dê a função e aguarde a janela do app problemático fechar. Geralmente, isso costuma ser o bastante, visto que a função fecha qualquer aplicativo, esteja ele responsivo ou não.

Utilize o Gerenciador de Tarefas

O app Gerenciador de Tarefas fornece o status de funcionamento dos aplicativos abertos e disponibiliza outras funções também — dentre elas, a capacidade de fechar um programa, pois ele força o desligamento de um software.

Para utilizá-lo, acesse a barra de pesquisa do computador e faça uma busca por “gerenciador de tarefas”. Quando o app abrir, entre na aba “Processos”, procure pelo programa que não responde, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione a opção “Finalizar tarefa”.

Acesse o setor de configurações

Clique na tecla do Windows para abrir o menu iniciar e clique no ícone de engrenagem para abrir a central de configurações do computador. Depois acesse Aplicativos > Aplicativos e recursos > encontre o app problemático > clique nos três pontos > selecione a opção Opções Avançadas > Encerrar.

imagem mostra um home office com notebook, mouse e teclado — Home office com notebook Windows (Reprodução: Nathan Riley/Unsplash)

Caso essa opção não apareça para você, então muito provavelmente você não pode executá-la pelas configurações. Nesse caso, passe para a dica seguinte.

Leia mais:

Acione o prompt de comando

Abra o Menu Iniciar no seu computador e faça uma busca por “Prompt de Comando”. Quando o software aparecer, clique sobre ele com o botão direito do mouse e escolha a opção “Executar como administrador”.

Prompt de Comando aberto (Reprodução: How-To Geek)

Em seguida, digite o comando tasklist e dê Enter. Uma lista com todos os programas em execução vai aparecer. Nessa lista, identifique o aplicativo que não responde e anota seu nome. Depois, role até o final da página e escreva o seguinte comando taskkill /im AppName /t /f.

Onde está “AppName” você substitui pelo nome do aplicativo problemático e então dê Enter. Por exemplo: taskkill /im Discord.exe /t /f.

Reinicie o PC

Se nenhuma das dicas funcionou, então recomendamos que você reinicie o PC: esse processo fecha todos os aplicativos automaticamente e deve corrigir alguns dos erros que fizeram o software se recusar a responder.