Windows 11: atualização pode causar tela azul e reinicialização

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Uma nova atualização do Windows 11 pode causar telas azuis ou reinicializações infinitas. O alerta foi emitido pela própria Microsoft (veja aqui), que identificou os erros no update identificado como KB5043145 e liberado no último final de semana.

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Nova atualização deve corrigir os problemas

De acordo com o relatório da empresa, “após instalar a atualização, alguns consumidores relataram que seus dispositivos reiniciam múltiplas vezes ou param de responder com telas azuis ou verdes”. Os relatos ainda apontam que alguns dispositivos abrem automaticamente a ferramenta de Reparo Automático após repetidas tentativas de reinicialização.

Outros problemas também podem ocorrer. O update, por exemplo, pode introduzir bugs em portas USB, Wi-Fi e falhas na primeira inicialização.

Segundo a Microsoft, a atualização introduz melhorias no sistema, como a capacidade de transferir arquivos direto dos resultados de busca e a adição do atalho para deslogar no Menu Iniciar. Além disso, faz correções de bugs, como a irresponsividade do Microsoft Edge ao acionar o modo de compatibilidade com o Internet Explorer.

A empresa agora deve lançar uma nova atualização para corrigir os problemas identificados. Enquanto isso, a sugestão é ignorar o update de setembro.

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Falha pode provocar a chamada “tela azul” (Imagem: Lea Rae/Shutterstock)

Caso lembra apagão cibernético da CrowdStrike

Alguns comentários de usuários compararam os novos problemas com o apagão cibernético causado por uma falha em um dos sistemas de segurança da CrowdStrike que atingiu 8,5 milhões de computadores no dia 19 de julho.
O incidente afetos diversos setores, como aviação, bancos, comunicações e até mesas de negociações.
A pane global afetou a Microsoft, provocando uma falha na nuvem que fez com que o Windows travasse e exibisse uma tela azul, conhecida informalmente como a “Tela Azul da Morte”.
Segundo a CrowdStrike, não se tratou de um incidente de segurança ou de um ataque cibernético.
É importante destacar que naquela oportunidade os computadores pessoais não foram afetados.