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Microsoft quer lançar IA que pode agir sozinha, sem intervenção humana

Chamados de agentes autônomos, esses modelos avançados de linguagem visam aumentar a eficiência das máquinas em uma variedade de tarefas diárias e empresariais
Layse Ventura20/11/2024 16h36, atualizada em 21/11/2024 21h20
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O CEO da Microsoft, Satya Nadella, anunciou uma nova fase para as ferramentas de inteligência artificial da empresa na conferência Ignite 2024 em Chicago, nos Estados Unidos. Segundo o executivo, a empresa quer desenvolver agentes autônomos capazes de realizar tarefas de maneira independente tanto na vida pessoal quanto profissional dos usuários.

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Este avanço visa superar os desafios das limitações atuais dos modelos de linguagem e aumentar a eficiência operacional em diversos setores, conforme noticiou a AP. Em outras palavras, o objetivo é tornar as máquinas mais aptas a entender e executar tarefas complexas sozinhas, trazendo mais precisão e velocidade para as atividades diárias.

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Por exemplo, um agente de IA em uma loja de varejo poderia revisar e aprovar devoluções de clientes ou verificar faturas de frete para reduzir erros humanos e atrasos em entregas. Assim, a empresa melhora a eficiência operacional e responde mais rapidamente a problemas na cadeia de suprimentos.

Ignite 2024: principais inovações

  • Autonomia aprimorada: a Microsoft detalhou que os agentes autônomos poderão operar 24 horas por dia, revisando e aprovando retornos de clientes ou analisando faturas de envio para prevenir erros que podem custar caro às empresas.
  • Capacidade expandida: a nova geração de IA da Microsoft busca ir além dos atuais chatbots, utilizando modelos mais sofisticados capazes de planejar e executar tarefas complexas sem intervenção humana.
  • Impacto econômico: apesar do alto custo de desenvolvimento, a Microsoft argumenta que a longo prazo, esses agentes proporcionarão economias significativas e aumento da produtividade para as organizações.
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Nova geração de inteligência artificial precisará menos de intervenção humana para tomar decisões. Imagem: Anggalih Prasetya/Shutterstock

Críticas ao novo modelo de IA da Microsoft

Enquanto a Microsoft avança no desenvolvimento de seus agentes de IA, críticos questionam a viabilidade e segurança dessas inovações. Marc Benioff, CEO da Salesforce, expressou ceticismo em relação ao novo enfoque da Microsoft, chamando-o de “modo de pânico” e criticando a eficácia do assistente AI Copilot da empresa.

Marc Benioff, CEO da Salesforce
Marc Benioff, CEO da Salesforce, criticou a eficácia do assistente AI Copilot da Microsoft. Imagem: QubixStudio / Shutterstock

Além disso, a alta dos custos de implementação e manutenção continua sendo uma preocupação central para investidores e clientes potenciais. A promessa de uma maior autonomia dos agentes de IA sugere uma nova era na automação e na assistência digital.

Layse Ventura
Editor(a) SEO
Layse Ventura no LinkedIn

Layse Ventura é jornalista (Uerj), mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento (Ufsc) e pós-graduada em BI (Conquer). Acumula quase 20 anos de experiência como repórter, copywriter e SEO.

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