Nos últimos anos, houve um aumento significativo de fraudes envolvendo bancos. De acordo com um levantamento do Serasa Experian de 2024, quatro em cada 10 brasileiros já foram vítimas. Entre as artimanhas dos criminosos, as estratégias vão desde a confirmação de compras a pagamento de boleto falso. Mas agora, existe também o golpe da falsa investigação.
O novo truque se intensificou de uma tal forma que a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) teve que emitir um alerta para evitar que mais pessoas sejam prejudicadas. Entenda que golpe é esse e como se proteger!
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O que é o golpe da falsa investigação
O golpe da falsa investigação é uma estratégia nova, em que os criminosos ligam para os clientes de bancos, falando que sua agência bancária – ou até mesmo o gerente – está sob investigação.
Para passar mais veracidade durante o golpe, os bandidos chegam a mandar um boletim de ocorrência falso. Geralmente, o golpista informa que agência bancária (ou gerente) está sendo investigada por venda de dados dos correntistas ou alguma outra infração grave.
Na sequência, falam para a vítima que para a proteção do seu dinheiro, é necessário transferir os valores para favorecidos indicados por eles, enquanto a investigação acontece. Obviamente, tais favorecidos são os próprios golpistas.
No entanto, a nova tática dos criminosos já está na mira das grandes instituições financeiras. O Bradesco, por exemplo, emitiu um alerta no dia 11 de novembro de 2024 sobre o golpe, alertando seus clientes.
Como se proteger do golpe da falsa investigação
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre o golpe da falsa investigação e informou como se proteger desse tipo de fraude. Entre as orientações a Federação alerta que os bancos não costumam em hipótese alguma realizar contato com clientes com tal finalidade e nem pedem transferência de valores para outras contas.
O Bradesco também alerta que nem o banco, nem as entidades policiais entram em contato pedindo dados pessoais, senhas, chaves de segurança, atualizações cadastrais ou sistêmicas e nem solicitando transações.
Dessa forma, a principal dica é: desconfiou que o intuito da ligação é golpe, desligue! Além disso, se tiver alguma dúvida sobre tal ligação entre em contato nos canais oficiais da instituição financeira em que é cliente, mas jamais faça qualquer tipo de transferências a terceiros, nenhuma instituição solicita tal procedimento.
Embora seja comum que as instituições entre em contato para confirmar transações suspeitas, os atendentes nunca solicitam dados pessoais, senhas, atualizações de sistemas, chaves de segurança, pagamentos ou transações. Então, fique atento e evite passar tais informações durante o atendimento.
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