Você tem Windows 11? Atenção com essa falha!

A Microsoft está alertando os usuários sobre falhas identificadas em mídias usadas para a instalação do Windows 11. Segundo a empresa, isso pode fazer com que os computadores não recebam atualizações de segurança futuras.

O bug foi identificado em instaladores do sistema operacional de USB e CD feitos com patches de lançamento de outubro e novembro deste ano. Os problemas começaram com a atualização 24H2, cuja distribuição foi temporariamente suspensa pela companhia.

Travamento das atualizações do Windows 11

De acordo com a Microsoft, ao usar a mídia para instalar o Windows 11 pode ocorrer o travamento da instalação das atualizações.
Segundo relatos de usuários, elas ficam paralisadas em torno de 60-70%, não concluindo o processo.
A empresa, no entanto, destaca que o problema não afeta os PCs que receberam os patches de outubro ou novembro por meio do Windows Update ou do site do Catálogo do Microsoft Update.
Uma atualização, lançada em dezembro, corrigiu as falhas e pode ser utilizada para reverter o problema, sendo necessário reinstalaram o sistema operacional.

Falha impede atualizações de segurança no Windows 11 (Imagem: Mojahid Mottakin/Shutterstock)

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Outros problemas foram identificados

Usuários ainda relataram que, após a instalação, seus dispositivos de áudio (alto-falantes integrados, Bluetooth e fones de ouvido) pararam de funcionar. Eles afirmam que aplicativos não conseguem reconhecer os dispositivos.

A causa raiz do problema foi uma incompatibilidade com o componente “cridspapo.dll”, presente em alguns computadores, principalmente aqueles com software Dirac. A Microsoft informou ter implementado um “bloqueio de compatibilidade” para computadores com Dirac, interrompendo a oferta da atualização 24H2 para esses sistemas.

Microsoft prometeu uma resolução definitiva para as falhas (Imagem: bluestork/Shutterstock)

Ao mesmo tempo, algumas pessoas reclamaram do congelamento do Menu Iniciar. A companhia diz que trabalha para uma resolução definitiva de todas as falhas, mas lembra que a nova atualização, lançada em dezembro deste ano, já resolveu a maioria delas.