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Segundo informações trazidas pela BBC, o TikTok estaria lucrando com transmissões ao vivo envolvendo sexo com crianças e adolescentes de até 15 anos.
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A BBC conversou com três mulheres do Quênia e todas elas disseram que começaram com a atividade ainda na adolescência. Elas afirmaram ao portal que usaram a rede social chinesa para anunciar abertamente e negociar valores por realização de conteúdos sexuais explícitos, que seriam encaminhados por outras plataformas.
Anteriormente, a BBC obteve informações de que o TikTok recebe 70% de valores realizados em transmissões ao vivo, algo negado pela empresa. Diz ainda que a rede social proíbe a solicitação, mas sabe que ela acontece na plataforma.
Como são as transmissões sexuais infantis na plataforma chinesa
- Essas transmissões, diretamente do Quênia, são comuns e populares na rede social;
- Todas as noites, em um período de uma semana, a BBC achou, pelo menos, uma dúzia de mulheres dançando de forma sugestiva para uma audiência de centenas de pessoas;
- As lives acontecem com música alta ao fundo e os usuários conversando entre si. Enquanto isso, uma mulher fica dançando, rebolando e posando de forma provocativa;
- “Mandem mensagem para mim para kinembe, pessoal. Toque, toque”, dizem. “Toque, toque” é uma expressão comum utilizada por usuários da rede social para pedirem, a seus espectadores, que curtam sua live;
- Já a expressão “kinembe” significa “clitóris” no idioma suaíli. E “mandem mensagem” é para que o usuário que está acompanhando a transmissão envie uma mensagem privada para solicitar algo personalizado, como masturbação, tirar a roupa, ou, ainda, realizar atividades sexuais com outras mulheres;
- Outras transmissões acompanhadas pela BBC continham gírias sexuais codificadas para anúncio de serviços sexuais.
Além disso, vários emojis de presentes aparecem na tela. Isso são os usuários enviando quantias para as “modelos”, servindo também como pagamento do conteúdo explícito a ser enviado por outras plataformas, pois qualquer conteúdo com atos sexuais e nudez são removidos pela rede social chinesa.
Um ex-moderador queniano do TikTok afirmou que “não é do interesse do TikTok reprimir a solicitação de sexo. Quanto mais pessoas derem presentes em uma transmissão ao vivo, [mais] receita para o TikTok”. Ele é um dos 40 mil moderadores globais da empresa, segundo dados da própria.
Ele trabalhou para a empresa Teleperformance, terceirizada pelo TikTok para moderação de conteúdo. Ele afirmou que os moderadores recebem um guia de referência de palavras ou ações sexuais proibidas, mas que ele é restritivo, não levando em consideração gírias e gestos provocativos.
“Você pode ver pela maneira como elas estão posando, com a câmera no decote e nas coxas [por exemplo], que elas estão solicitando sexo. Elas podem não dizer nada, mas você pode ver que elas estão sinalizando para a conta delas [de outra plataforma], mas não há nada que eu possa fazer“, contou.
Outro profissional da Teleperformance disse que a moderação também é limitada por conta da dependência cada vez maior da plataforma chinesa da inteligência artificial (IA), o que, segundo ele, não é sensível o bastante para compreender gírias sexuais locais.
Além da dupla, outros cinco moderadores que trabalham para o TikTok expressaram suas preocupações com a situação. O primeiro moderador afirmou que cerca de 80% das lives sinalizadas nos feeds dos moderadores eram sexuais ou anunciavam serviços sexuais — e o TikTok estaria a par disso.
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Sobre a exploração infantil em lives, a companhia estaria ciente há bastante tempo e conduziu, em 2022, uma investigação interna sobre o tema. Contudo, segundo ação judicial movida pelo Estado de Utah (EUA) contra o TikTok no ano passado, a empresa teria ignorado tal questão, pois “lucrou significativamente” com as transmissões.
Em resposta, a plataforma diz que o processo (que segue em andamento) ignorou “medidas proativas” tomadas para melhora da segurança. Por sua vez, a instituição de caridade ChildFund Kenya informa que o Quênia é pronto crítico para esse tipo de abuso. Isso é agravado por demografia jovem e uso generalizado da internet.
A África como um todo também tem moderação online fraca quando comparada ao ocidente, continua a instituição. A ChildFund Kenya e outras instituições que trabalham no setor disseram à BBC que crianças de até nove anos também participam dessas lives.
Adolescentes e mulheres jovens que conversaram com o portal britânico disseram que passam até seis ou sete horas por noite online e ganham, em média, £ 30 (R$ 223,67, na conversão direta), o que paga, por uma semana, a alimentação e o transporte dessas jovens.
Uma jovem de 17 anos de Nairóbi (Quênia) confirmou que “me vendo no TikTok. Danço nua. Faço isso porque é onde eu consigo ganhar dinheiro para me sustentar“. Ela mora em um bairro pobre, onde três mil moradores compartilham instalações sanitárias.
Ela disse, ainda, que o dinheiro que ganha garante alimentação para seu filho e ajuda sua mãe, que, desde que o marido morreu, vem batalhando para manter a casa.
A moça informou que conheceu o TikTok Lives por meio de um amigo quando tinha 15 anos. Esse amigo a ajudou a contornar as restrições de idade, pois somente maiores de 18 anos conseguem acessar lives. Além disso, precisam ter, ao menos, mil seguidores para utilizarem o serviço.
Ou seja, como a BBC bem define, usuários da rede social chinesa com muitos seguidores podem atuar como “cafetões digitais” e hospedar conteúdo sexual ao vivo. Alguns possuem contas reserva, pois já foram banidos ou suspensos no passado.
Eles sabem como evitar que os moderadores detectem as lives e, ao mesmo tempo, gerar a quantidade ideal de provocações sexuais que despertam o interesse de clientes. “Quando estiver dançando, afaste-se da câmera, senão você será bloqueada”, grita um dos cafetões a uma mulher que rebolava. Como troca por serem hospedadas, as moças dão parte do que ganham aos cafetões.
A moça de 17 anos que atua no TikTok disse também que esse relacionamento pode se tornar explorador com incrível rapidez e que seu cafetão digital tinha ciência de que ela tinha menos de 18 anos. “Ele gosta de usar garotas jovens”, descreveu.
Ele a pressionou para obter mais lucro, significando que ela precisava realizar as transmissões ao vivo mais frequentemente, ficando com parcela maior dos ganhos dela do que ela esperava. “Então, se um emoji for enviado custando 35.000 ksh (£ 213/R$ 1.588,06), ele pega 20.000 ksh (£ 121/R$ 902,13) e você ganha apenas 15.000 ksh (£ 91/R$ 678,46)“, disse.
Ela se sentia “algemada“. “Você é quem está sofrendo porque ele fica com a maior parte e, ainda assim, é você quem tem sido usada.” Outra moça, que tinha 15 anos quando começou os trabalhos no TikTok, recebeu solicitações de homens na Europa para serviços em outras plataformas. Um usuário alemão, por exemplo, quis que ela acariciasse seus seios e genitais por dinheiro.
Hoje, ela tem 18 anos e esclareceu que se arrepende de ter trabalhado online dessa maneira. Alguns dos vídeos enviados por ela aos usuários por meio de outras plataformas foram, então, carregados nas redes sociais sem seu consentimento, disse.
Os vizinhos da moça descobriram e disseram a outros jovens que não tivessem contato com ela. “Me rotulam como uma ovelha perdida e dizem aos jovens que eu os enganarei. Estou solitária na maior parte do tempo“, desabafou.
Outras meninas e mulheres que falaram com a BBC alegaram que foram pagas, também, para conhecer usuários da rede social e fazer sexo com os cafetões.
Os moderadores de conteúdo do Quênia afirmam que o TikTok tem interesse em se estabelecer na África, mas não empregou funcionários suficientes para monitorar o conteúdo eficazmente. O governo do Quênia mostrou que reconhecia a situação. Em 2023, o presidente William Ruto realizou reunião com o CEO do TikTok, Shou Zi Chew, para pedir melhor moderação de conteúdo na plataforma.
Ruto e o governo disseram que a empresa concordou com regulamentação mais rígida, com um escritório do TikTok no Quênia para ajudar a coordenar as operações. Mas os moderadores disseram que, mais de 18 meses depois, nada disso aconteceu.
O que diz o TikTok
Um porta-voz do TikTok disse o seguinte:
“O TikTok tem tolerância zero para exploração. Aplicamos políticas de segurança rigorosas, incluindo regras robustas de conteúdo ao vivo, moderação em 70 idiomas, incluindo suaíli, e fazemos parcerias com especialistas e criadores locais, incluindo nosso Conselho Consultivo de Segurança da África Subsaariana para fortalecer continuamente nossa abordagem.”
A Teleperformance respondeu que seus moderadores “trabalham diligentemente para marcar e sinalizar conteúdo gerado por usuários com base nos padrões da comunidade e nas diretrizes do cliente” e que os sistemas de seus clientes não estão configurados para permitir que a companhia remova material ofensivo ou o denuncie às autoridades.
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