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Está com problemas no Samsung Galaxy? Você não é o único

Usuários relataram o aparecimento de uma linha colorida na vertical na tela
Vitoria Lopes Gomez10/03/2025 11h28
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(Imagem: Samsung/Divulgação)
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Tem um Samsung Galaxy S23 ou S23 Ultra e percebeu um problema persistente nos últimos dias? Você não está sozinho. Usuários do aparelho registraram nas redes sociais o aparecimento de uma linha colorida na vertical na tela, mesmo sem nenhum dano externo.

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As pessoas afetadas relataram que o erro apareceu depois de uma atualização do software da Samsung.

Usuários publicaram sobre erro no Galaxy S23 (Imagem: CaliflowerMundane68/Reddit/Reprodução)

Deu erro no Samsung Galaxy aí?

Usuários do Samsung Galaxy S23 e S23 Ultra alegaram em redes sociais o aparecimento de uma linha colorida (normalmente verde) na vertical na tela do aparelho. O erro aconteceu repentinamente, sem que os aparelhos tivessem sofrido algum tipo de dano externo, como queda ou contato com água.

De acordo com o GizmoChina, as pessoas afetadas relataram que o bug começou após uma atualização de software. O maior incômodo dos clientes foi que o problema apareceu pouco tempo depois que a Samsung encerrou a substituição de tela gratuita.

Modelos da linha Samsung Galaxy S23
Samsung não se pronunciou (Imagem: Adam Kovacs/Shutterstock)

Leia mais:

Veja alguns dos relatos

Algumas das reclamações começaram no final do ano passado. O usuário @SamsungSWUpdate relatou em um fórum da Samsung no Reddit que atualizou o software do Galaxy S23 durante a noite e, pela manhã, acordou com uma linha verde na tela.

Em fevereiro, outro usuário publicou algo parecido:

Eu estava navegando pelo meu telefone e uma linha verde de repente aparece na tela do nada. Eu tentei de tudo, mas nada parece funcionar. A linha verde ainda está lá.

Outros relatos contaram situações parecidas na rede social. Veja:

Green Line on s23
byu/CauliflowerMundane68 inS23
Green Line in s23 ultra
byu/Available-Yoghurt514 insamsunggalaxy

O que fazer para corrigir o erro?

A solução mais óbvia parece ser a substituição da tela do Samsung Galaxy S23 e S23 Ultra. No entanto, a Samsung não se posicionou sobre o assunto (nem confirmou se tratar de um problema derivado da atualização de software).

O Olhar Digital entrou em contato com a empresa para esclarecimentos sobre a situação. A nota será atualizado mediante resposta.

Vitoria Lopes Gomez
Redator(a)
Vitoria Lopes Gomez no LinkedIn

Vitória Lopes Gomez é jornalista formada pela UNESP e redatora no Olhar Digital.

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