Colgate admite que creme dental suspenso pela Anvisa pode causar sensibilidade

A comercialização da pasta de dente havia sido proibida pela Anvisa, mas um recurso da Colgate resultou na suspensão automática da decisão
Alessandro Di Lorenzo28/03/2025 15h16
Colgate Clean Mint
Creme dental virou alvo de investigação (Imagem: Divulgação/Colgate)
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Após reverter a suspensão das vendas da pasta de dente Clean Mint, a Colgate afirmou que algumas pessoas podem apresentar “sensibilidade a certos ingredientes” do produto. Segundo a empresa, ele não oferece riscos à saúde.

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A comercialização do creme dental havia sido proibida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). No entanto, um recurso apresentado pela empresa resultou na suspensão automática da decisão.

Produtos continuam sendo vendidos normalmente

A Colgate destacou que alguns consumidores podem ser mais sensíveis a compostos como fluoreto de estanho, corantes ou sabores, que estão presentes na Clean Mint. Apesar disso, garantiu que não há riscos para os usuários.

Suspensão foi obtida após proibição da Anvisa (Imagem: divulgação/Colgate)

A empresa ainda explicou que a decisão da Anvisa “não implica em recolhimento do produto“ e que conseguiu impedir a interdição automática, mantendo o creme dental nas prateleiras de supermercados, mercados e farmácias de todo o Brasil.

Ainda de acordo com a fabricante da pasta de dente, todas as medidas cabíveis para demonstrar a segurança do produto serão adotadas. A Clean Mint apresenta modificações na composição e rotulagem da Colgate Total 12, uma das mais famosas da marca.

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Fachada do prédio da Anvisa
Agência foi obrigada a liberar comercialização do creme dental da Colgate (Imagem: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

Consumidores se queixaram da pasta de dente

  • A decisão da Anvisa foi tomada após o órgão receber reclamações sobre o uso do produto.
  • As notificações, compiladas pela agência reguladora, somam oito ocorrências, que abrangem 13 episódios de manifestações nocivas relacionadas à higiene bucal.
  • Dentre as queixas, estão: quadros de inchaço em tecido amigdaliano, labial e mucoso da cavidade oral, além de reações como queimação, anestesia labial e da região interna da boca, secura da mucosa, inflamação gengival e áreas de rubor.
  • O Procon-SP também acionou a Colgate, demandando esclarecimentos em prazo de 24 horas sobre as medidas que estão sendo tomadas diante dos relatos de reações adversas associadas ao uso do produto.
  • Dentre os pontos que a Colgate deve abordar, destaca-se a necessidade de orientar os consumidores sobre como identificar os produtos afetados, os lotes específicos envolvidos e as precauções a serem tomadas por aqueles que já adquiriram ou foram impactados pelo creme dental.

Alessandro Di Lorenzo é formado em Jornalismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e atua na área desde 2014. Trabalhou nas redações da BandNews FM em Porto Alegre e em São Paulo.