WhatsApp fora do ar e volta do SMS marcam apagão histórico na Europa

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Uma falha massiva na rede elétrica deixou a Espanha e grande parte de Portugal às escuras nesta segunda-feira (28), provocando cenas de caos e forçando uma volta inesperada de uma tecnologia do passado.

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O apagão, considerado o maior já registrado na história da Espanha, derrubou o fornecimento de energia e também a internet em muitos celulares, levando milhares de pessoas a recorrerem ao quase esquecido SMS para se comunicar.

Sem luz e sem WhatsApp, sobrou o SMS

A ausência de comunicação online, com a instabilidade do WhatsApp e a queda da internet móvel, isolou muitas pessoas, que se viram obrigadas a buscar alternativas para contactar familiares e amigos.

“Eu só consegui falar com minha família por SMS e com sorte. Muita gente nem conseguiu enviar mensagem. Foi um caos, nunca lidamos com isso”, relatou Helena Rodríguez, moradora de Madri, ao g1.

A situação, reflexo do impacto do apagão em todo o país, afeta praticamente toda a população espanhola. A Telefónica, principal companhia de telefonia da Espanha, confirmou que o apagão afetou significativamente o acesso à internet móvel em todo o país.

Em nota, a empresa declarou que estaá analisando o incidente e tentará “normalizar o serviço o mais rápido possível, porque a internet não se sustenta muito tempo sem eletricidade”.

A queda de energia também impactou as telecomunicações de forma geral. Além da instabilidade do WhatsApp e da queda da internet móvel, houve relatos de problemas generalizados para realizar chamadas de voz. Caixas eletrônicos e sistemas de pagamento ficaram indisponíveis em ambos os países. Até mesmo o tradicional torneio de tênis Madri Open foi interrompido pela falta de luz.

Governo espanhol decretou emergência

• A dimensão do problema exigiu uma resposta imediata do governo espanhol, que decretou emergência nacional.
• Inicialmente, a previsão era de que a energia elétrica levasse até dez horas para ser totalmente restabelecida no país.
• Em Barcelona, houve relatos de que o fornecimento começou a retornar no início da noite, horário local.
• A falta de comunicação também gerou apreensão e dificuldade em encontrar estabelecimentos abertos para comprar alimentos, com longas filas se formando nos poucos mercados que estavam funcionando.
• O apagão gerou interrupções significativas em diversos serviços essenciais.
• A empresa ferroviária nacional da Espanha, Renfe, suspendeu todas as suas operações, e as linhas de metrô de Madri permaneceram fechadas.
• Nos aeroportos, tanto na Espanha quanto em Portugal, houve atrasos e operações limitadas, apesar da ativação de geradores de emergência.
• Controladores de tráfego aéreo também reportaram restrições no aeroporto de Lisboa.

O que pode ter causado o apagão na Europa?

Até o momento da publicação desta reportagem, a causa oficial do apagão que atingiu grandes partes da Espanha e de Portugal permanece desconhecida. O primeiro-ministro espanhol, Pedro Sánchez, mencionou uma “forte oscilação” na rede elétrica europeia como possível causa da falha na distribuição de energia, mas ressaltou que a origem ainda estava sob análise. O primeiro-ministro de Portugal, Luis Montenegro, descartou mais cedo a possibilidade de um ataque cibernético.

Diante da crise, os governos espanhol e português se reuniram para discutir a situação e um comitê de crise foi formado na Espanha. A operadora da rede elétrica espanhola, Red Eléctrica, informou que planos de restauração do fornecimento de energia foram ativados em colaboração com outras empresas do setor, enquanto as causas do apagão seguiam sendo investigadas.

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Empresa portuguesa nega “fenômeno atmosférico”

Em uma reviravolta na explicação para o apagão que atingiu Portugal e Espanha nesta segunda-feira (28), a Redes Energéticas Nacionais (REN), operadora elétrica portuguesa, desmentiu a informação divulgada anteriormente pela própria empresa de que um raro “fenômeno atmosférico” seria o responsável pela falha.