Você prefere IA ou privacidade? WhatsApp quer encontrar um equilíbrio entre os dois

App protege conversas de usuários com criptografia de ponta a ponta... menos se você usar o Meta AI
Vitoria Lopes Gomez30/04/2025 12h03, atualizada em 30/04/2025 21h14
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Se você é uma pessoa preocupada com a privacidade das suas mensagens, o WhatsApp conta com criptografia de ponta a ponta nas comunicações, permitindo que apenas as duas partes de um chat (ou mais, se for uma conversa em grupo) tenham acesso àquilo que foi enviado.

No entanto, a Meta AI, inteligência artificial integrada ao aplicativo, não funciona assim: ao conversar diretamente com a assistente ou acioná-la em um chat com terceiros, a companhia tem acesso às mensagens.

Isso deve mudar: a Meta anunciou na terça-feira (29) um recurso chamado “Processamento Privado”, que permite que mensagens sejam lidas pela IA sem que a empresa tenha acesso aos dados.

(Imagem: Meta/Divulgação)

WhatsApp quer equilibrar inteligência artificial e privacidade

Como explicamos, a Meta não tem acesso a mensagens ‘comuns’ no WhatsApp (por causa da criptografia), mas pode acessar os chats que usam o Meta AI. Isso cria uma preocupação de segurança para alguns usuários, já que ou você mantém sua privacidade ou usa inteligência artificial.

A big tech já tem alguns alternativas para driblar isso. Por exemplo, um recurso chamado “Privacidade Avançada da Conversa”, que impede que usuários acionem o Meta AI dentro de um chat. Essa opção deve ser acionada manualmente. O Olhar Digital deu detalhes da ferramenta e ensinou como usá-la aqui.

O próximo passo para isso é o “Processamento Privado”, uma plataforma dedicada ao processamento de dados para tarefas relacionadas à IA, mas sem permitir que a Meta acesse as informações. Seria uma estrutura alternativa às inteligências artificiais atuais, uma espécie de meio termo entre privacidade e a tecnologia.

Segundo o site Wired, para chegar nisso, a empresa aposta em um hardware especial que isola dados sensíveis em um “Ambiente de Execução Confiável”, uma área restrita e bloqueada dentro do processador. Além disso, o sistema é construído para reter os dados processados pelo menor tempo possível e enviar alertas caso alguma adulteração seja detectada.

Logo do Meta AI em um smartphone, que repousa ao lado de um notebook
Meta AI permite que a empresa tenha acesso às mensagens de uma conversa no WhatsApp (Imagem: Photo For Everything/Shutterstock)

Em que pé está esse sistema?

  • O WhatsApp já estaria solicitando componentes de sistemas de terceiros para viabilizar essa alternativa de privacidade. A Meta também pretende incluir a iniciativa no programa de recompensas da empresa para incentivar a comunidade de desenvolvedores a enviar feedbacks, como possíveis vulnerabilidades ou falhas;
  • O lançamento deve acontecer nas próximas semanas;
  • A big tech afirma que, no futuro, quer tornar essa tecnologia de código aberto, facilitando que outros desenvolvedores possam replicá-la;
  • Por ora, o Processamento Privado foi pensado especificamente para o WhatsApp, não sendo compatível nem com outros produtos da Meta.
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Seria o equilíbrio entre privacidade e tecnologia? (Imagem: Ink Drop/Shutterstock)

Especialistas temem pela privacidade no WhatsApp

A proposta parece boa, certo? Especialistas discordam.

De acordo com o Wired, a avaliação inicial dos pesquisadores sobre esse sistema foram positivas, mas eles temem que possam prejudicar o WhatsApp como um todo. Isso porque, de acordo com Chris Rohlf, diretor de engenharia de segurança da Meta, o aplicativo de mensagens é bastante analisado por outros pesquisadores, o que torna seu sistema de segurança bem compreendido.

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Outro ponto é que, mesmo que a Meta não consiga acessar os dados, eles seriam enviados para servidores externos, sujeitos a violações.

Vitória Lopes Gomez é jornalista formada pela UNESP e redatora no Olhar Digital.