Microsoft quer que você converse com sites como se estivesse no ChatGPT

Criado por veterano da internet agora na Microsoft, novo protocolo quer levar interfaces estilo ChatGPT para qualquer site
Pedro Spadoni19/05/2025 13h29, atualizada em 19/05/2025 23h55
Compartilhe esta matéria
Ícone Whatsapp Ícone Whatsapp Ícone X (Tweeter) Ícone Facebook Ícone Linkedin Ícone Telegram Ícone Email

Ramanathan V. Guha, pesquisador da Microsoft, criou um protocolo aberto para a web chamado NLWeb. Resumindo: ele deixaria você fazer buscas em sites igual você (provavelmente) faz no ChatGPT. Para Guha, isso é parte de algo enorme.

O anúncio do novo protocolo ocorreu durante o Microsoft Build, conferência anual da empresa voltada para desenvolvedores. A edição de 2025 começou nesta segunda-feira (19).

NLWeb: novo protocolo da Microsoft para web faz parte de quarta revolução na tecnologia, diz pesquisador

“Já tivemos três grandes revoluções na computação pessoal: interfaces gráficas, a internet e os dispositivos móveis”, disse Guha.

Celular com logotipo da Microsoft na tela e ilustração sobre inteligência artificial no fundo
Para pesquisador da Microsoft, quarta revolução na tecnologia não é apenas sobre inteligência artificial (Imagem: Below the Sky/Shutterstock)

Estamos agora vivendo a quarta [revolução]: a comunicação com computadores em linguagem natural.

Ramanathan V. Guha, pesquisador da Microsoft, durante a conferência Build 2025

Para o pesquisador, essa nova era não é apenas sobre inteligência artificial (IA). Mas sobre como torná-la acessível e útil para qualquer pessoa. É aí que entra o NLWeb.

Afinal, o que é o protocolo NLWeb da Microsoft?

O NLWeb é um protocolo aberto cujo objetivo é democratizar o acesso às interfaces baseadas em linguagem natural (a que você usa para conversar).

Imagem de capa sobre o novo protocolo NLWeb, da Microsoft
NLWeb é um protocolo aberto para democratizar acesso às interfaces baseadas em linguagem natural (Imagem: Divulgação/Microsoft)

A proposta do novo protocolo é simples e ambiciosa: permitir que qualquer desenvolvedor ou dono de site adicione um chatbot personalizado em poucos minutos.

Com apenas algumas linhas de código e uma escolha de modelo de IA, é possível criar uma experiência de conversa que utiliza os dados do próprio site para oferecer respostas mais precisas e contextualizadas.

  • Diferentemente de buscadores genéricos, o NLWeb permite interações naturais dentro do ecossistema de cada plataforma.

Guha demonstrou isso com exemplos práticos. Um deles foi o site Serious Eats, que sugeriu pratos vegetarianos picantes para o Diwali. Outro foi a loja Backcountry, que recomendou casacos ideais para o frio de Quebec. A chave aqui é memória contextual e personalização.

A Microsoft já trabalha com empresas como TripAdvisor, Eventbrite e Shopify para integrar o protocolo, numa tentativa de padronizar o acesso a interações baseadas em linguagem natural.

  • O que muda: ao contrário de acordos exclusivos como os da OpenAI, o NLWeb é aberto, permitindo maior adoção e flexibilidade.

Importância (e desafios) do novo protocolo aberto para a web

Por trás da simplicidade está uma revolução logística, apontou o Verge. Em vez de manter um custoso índice de busca, como fazem os grandes mecanismos, o NLWeb utiliza dados como feeds RSS inseridos em bancos de dados vetoriais, o que economiza recursos.

  • Em outras palavras (e simplificando bastante): é “muito mais barato do que uma busca tradicional”, disse Guha.
Montagem com janelas de exemplos de protocolo NLWeb, da Microsoft, sendo usado em sites
Com o NLWeb, pesquisador da Microsoft aposta num padrão que pode se tornar essencial para a web (Imagem: Divulgação/Microsoft)

Por que Guha é considerado um veterano? Para começar, ele é um dos criadores do RSS. Ou seja, se você não vive sem o Feedfly hoje em dia, agradeça ao pesquisador. Guha também criou o projeto Schema.org, que estruturou a web para torná-la pesquisável.

Agora, com o NLWeb, o pesquisador aposta novamente num padrão que pode se tornar essencial para a web. No entanto, ele reconhece que o sucesso do projeto depende da adesão da comunidade. E de gigantes como Google e Meta.

Talvez o maior desafio enfrentado pelo NLWeb seja que a história da web mostra que tudo se centraliza, aponta o Verge. “Não há muitas evidências de que esse tipo de descentralização massiva possa realmente funcionar.”

Leia mais:

Qual a vantagem para a Microsoft?

O que a Microsoft ganha com o NLWeb? Primeiro, a empresa parece querer que todos comecem a implementar interfaces conversacionais e ferramentas de IA. Depois, espera que a maioria dessas empresas pague por alguma ferramenta baseada em agentes da Microsoft, hospedada no Azure.

microsoft azure
Microsoft espera que a maioria das empresas paguem por alguma ferramenta baseada em seus agentes, hospedada no Azure (Imagem: Ascannio/Shutterstock)

Atualmente, o NLWeb está conectado ao Model Context Protocol (MCP), projeto aberto criado pela Anthropic também voltado para ajudar desenvolvedores a integrar recursos de IA a websites. E a Microsoft quer conectar o MCP às suas ofertas de IA.

Se vingar, o NLWeb seria muito maior do que a Microsoft. Mas nem o próprio Guha sabe os próximos capítulos dessa história. A ver.

Pedro Spadoni
Redator(a)

Pedro Spadoni é jornalista formado pela Universidade Metodista de Piracicaba (Unimep). Já escreveu para sites, revistas e até um jornal. No Olhar Digital, escreve sobre (quase) tudo.