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O atendimento presencial para aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que queiram contestar descontos indevidos em seus benefícios começou nesta sexta-feira (30). No entanto, o sistema do INSS ficou fora do ar, com suspeita de ataque hacker.
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A informação foi revelada pelo advogado-geral da União, Jorge Messias, durante visita a uma agência dos Correios em Brasília. Ele estava lá justamente para averiguar o funcionamento do atendimento aos idosos.

Idosos não conseguiram ser atendidos de imediato
Após o escândalo envolvendo as fraudes no INSS (relembraremos o caso abaixo), o ressarcimento aos aposentados lesados começou na segunda-feira (26). O atendimento presencial, para aqueles que optaram por comparecer presencialmente, começou nesta sexta-feira em mais de 5 mil agências dos Correios espalhadas pelo país.
No entanto, durante a visita, Jorge Messias revelou que o sistema do INSS estava fora do ar, com suspeita de ataque hacker. Segundo o portal Metrópoles, os idosos que compareceram às agências não conseguiram ser atendidos de imediato.
Messias revelou que a previsão de reestabelecimento era de 10 a 15 minutos.
O Olhar Digital entrou em contato com o INSS para entender qual a situação do sistema e novas atualizações. Durante a tarde, a assessoria de imprensa confirmou que o sistema já havia sido reestabelecido, sem nenhum incidente de segurança identificado no processo. Confira a nota do INSS na íntegra:
A Dataprev e o INSS esclarecem que:
O atendimento aos aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) nas agências dos Correios está ocorrendo normalmente.
O sistema desenvolvido pela Dataprev para ser utilizado pelos Correios durante esses atendimentos passou por uma instabilidade, na manhã desta sexta-feira (30), devido aos ajustes de regras de operação entre as redes da Dataprev e dos Correios. A situação foi rapidamente resolvida pelas equipes técnicas de ambas as empresas. Ressalta-se que não foi identificado nenhum incidente de segurança no processo.
INSS, em nota ao Olhar Digital

Fraude no INSS desviou mais de R$ 6 bilhões
- Uma investigação da Polícia Federal identificou descontos associativos não autorizados em aposentadorias e pensões;
- O esquema pode ter desviado até R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024;
- Mais de cinco servidores do INSS, entre eles Alessandro Stefanutto, que presidia o INSS, foram afastados. Carlos Lupi, então ministro do Ministério da Previdência Social, foi demitido no início deste mês;
- Após a devolução do dinheiro, o governo buscará recuperar os recursos por meio de ações judiciais contra as entidades responsáveis pela fraude.
O Olhar Digital explicou como vai funcionar o ressarcimento neste link. Os atendimentos online e presencial já começaram.