A internet está tendo um dia difícil nesta quinta-feira (12). Quedas em grandes áreas da internet afetaram o funcionamento de serviços essenciais do mundo online, como Google, Amazon, Spotify e Discord.
As reclamações começaram pela tarde, por volta das 14h30 (horário de Brasília). Serviços de computação em nuvem, como o Cloudflare e o Google Cloud, também sentiram os feitos da queda, com clientes de ambas empresas afetados.
Ainda, de acordo com o Google, alguns locais no Brasil também foram afetados. Veja abaixo.
Internet caiu de forma generalizada
Não foi só um ou outro site que caiu. Ao que tudo indica, tratou-se de uma queda generalizada na internet.
O Google, por exemplo, ficou instável. Por volta das 15h40 (horário de Brasília), já eram cerca de 1.270 reclamações de falhas no Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online. As principais queixas eram referentes ao login (42%) no Google, nos websites (35%) e na busca (23%).
O Google Cloud (serviço em nuvem da empresa) teve um número de reclamações ainda maior. Por volta do mesmo horário, já eram mais de 2.500 queixas.
E elas não foram as únicas: Amazon, Spotify, Discord, Cloudflare, OpenAI, Azure, Character.ai, Discord e até Pokemon Go tiveram alta no número de erros registrados no Downdetector. Em todos os casos, as reclamações aumentaram por volta das 15h, mas voltaram a cair por volta das 16h20.
Google Cloud e Cloudflare foram afetados
Google Cloud e Cloudflare, prestadores de serviços em nuvem que dependem da conexão internet, confirmaram a instabilidade e que seus clientes foram afetados.
A Cloudflare informou que a situação começou a voltar ao normal para os clientes por volta das 16h12. A página de status da empresa, que acompanha a situação, publicou uma atualização dizendo que os serviços ficaram offline devido a uma interrupção de terceiros.
À CNN, a empresa informou que sua interrupção se originou no Google Cloud. “Um número limitado de serviços na Cloudflare usa o Google Cloud e foi afetado. Esperamos que eles voltem em breve”, explicou, por e-mail, um porta-voz da companhia.
Já o Google Cloud escreveu que seus engenheiros identificaram a raiz do problema e estão aplicando as devidas medidas, mas que não há previsão de reestabelecimento dos serviços. A empresa também divulgou uma lista de todos os locais afetados – e São Paulo está presente. Veja:
Por sua vez, a Amazon Web Services (AWS), serviço de computação nuvem da empresa de Jeff Bezos, afirmou que seus sistemas não foram afetados em nenhuma parte do globo, sendo que o portal que verifica a situação do serviço consta exatamente esta informação. Contudo, no Downdetector, os usuários reclamaram bastante do AWS, especialmente por volta de 14h30.
Discord e Spotify chegaram a atingir ápice de reclamações de 11 mil e 46 mil, respectivamente. Ainda, Snapchat e Character.ai também sofreram.
Qual o motivo da queda?
- Ainda não há informações sobre o motivo da queda;
- Em casos de queda de internet como este, a expectativa é que os serviços sejam reestabelecidos dentro de algumas horas. No entanto, não uma há previsão exata;
- O número de erros já está diminuindo no Downdetector, o que pode indicar o retorno de alguns serviços afetados.
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