Após uma série de banimentos de contas no Instagram e no Facebook, usuários agora relatam que milhares de grupos do Facebook estão sendo suspensos sem explicação clara.
As remoções afetam comunidades nos EUA e em outros países, abrangendo temas como economia doméstica, cuidados com pets, jogos, pais, hobbies e até grupos de fotos de pássaros.
Segundo relatos em fóruns como o Reddit, as violações atribuídas pela plataforma variam de “nudez” a “conteúdo relacionado a terrorismo”, mesmo quando os grupos são conhecidos por conteúdos inofensivos e bem moderados.
Alguns administradores dizem ter perdido todos os grupos que gerenciavam de uma só vez.
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Meta assume erro e garante que correção virá
- Em resposta ao site TechCrunch, o porta-voz da Meta, Andy Stone, confirmou que um erro técnico está afetando os Grupos do Facebook e afirmou que a empresa está “trabalhando para corrigir o problema”.
- Usuários suspeitam que falhas em sistemas de moderação por inteligência artificial estejam por trás dos bloqueios, embora o Meta ainda não tenha confirmado a causa.
- Alguns administradores que pagam pela assinatura Verificada — com acesso a suporte prioritário — conseguiram reverter as suspensões, mas muitos outros seguem sem solução.
IA como administradora levanta dúvidas
A situação se soma a uma onda mais ampla de suspensões em redes sociais, incluindo Pinterest e Tumblr, o que levanta ainda mais dúvidas sobre o uso de IA na moderação de conteúdo.
No Reddit, grupos de apoio e trocas de informações se multiplicam, e uma petição pedindo esclarecimentos do Meta já ultrapassou 12 mil assinaturas. Em alguns casos, usuários estão levando o problema à Justiça.
A Meta ainda não explicou oficialmente a causa das suspensões, tanto em contas individuais quanto em grupos.
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