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Amazon pede ajuda a funcionários de escritório para dar conta do Prime Day, diz jornal

Engenheiros e profissionais de marketing foram convidados a embalar pedidos e distribuir lanches em armazém de NY
Por Leandro Costa Criscuolo, editado por Bruno Capozzi 08/07/2025 15h28
Fachada da Amazon
tecnologia combina redes neurais com raciocínio simbólico, que usa lógica e códigos para resolver problemas (Imagem: bluestork/Shutterstock)
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Na véspera do Prime Day, a Amazon convidou funcionários corporativos em Nova York — de engenheiros a profissionais de marketing — a se voluntariarem para atuar temporariamente em seus armazéns e ajudar na entrega de alimentos.

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A solicitação foi feita via Slack por um gerente de área, que pediu apoio entre terça e sexta-feira em turnos de duas horas no depósito de Red Hook, no Brooklyn, onde opera o serviço Amazon Fresh, segundo revelou o The Guardian.

Gigante do varejo terá dias agitados nas operações de entrega durante o Prime Day (Imagem: Hadrian/Shutterstock)

Trabalho voluntário envolve diversas tarefas

  • Os voluntários seriam responsáveis por tarefas como selecionar produtos, montar carrinhos e sacolas de compras, embalar caixas e até distribuir lanches para melhorar o moral da equipe.
  • Apesar das atividades operacionais, eles poderiam participar de reuniões virtuais em salas de conferência dentro do armazém.
  • Segundo a mensagem, a proposta também buscava “conectar” os times corporativos e de logística.

A prática não é inédita, de acordo com a empresa. Um porta-voz afirmou que esse tipo de voluntariado é opcional e tem como objetivo aproximar os funcionários administrativos da experiência do cliente, enquanto libera os trabalhadores de loja para focar em tarefas mais críticas.

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Iniciativa visa fortalecer a conexão entre áreas administrativas e operacionais durante o pico de demanda (Imagem: Hadrian / Shutterstock)

Prime Day costuma subir a demanda da Amazon

O reforço se dá em um dos períodos de maior demanda do ano. Durante o Prime Day, que oferece descontos em milhares de produtos, a Amazon aumenta tradicionalmente o quadro de funcionários temporários para dar conta do volume de pedidos.

O Amazon Fresh, serviço de entrega de alimentos para assinantes Prime, também participa da ação promocional, com testes gratuitos e descontos adicionais.

Nos últimos anos, o Amazon Fresh passou por turbulências, com fechamento de lojas físicas e demissões, como parte dos cortes de custos promovidos pela empresa desde 2022.

O CEO Andy Jassy, que lidera essa reestruturação, afirmou recentemente que robôs e drones deverão assumir gradualmente o atendimento e a entrega de mercadorias.

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Amazon mobiliza funcionários administrativos para logística do Prime Day (Imagem: Mike Mareen / Shutterstock.com)


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Leandro Costa Criscuolo
Colaboração para o Olhar Digital

Leandro Criscuolo é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Já atuou como copywriter, analista de marketing digital e gestor de redes sociais. Atualmente, escreve para o Olhar Digital.

Bruno Capozzi
Editor(a)
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Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.

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