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O avanço de assistentes com inteligência artificial (IA) em navegadores, aplicativos e dispositivos tem mudado rapidamente a forma como interagimos com a internet. Se antes a busca por informações era um processo mais manual, hoje ferramentas baseadas em IA prometem automatizar tarefas e facilitar a vida digital. No entanto, essa comodidade vem com um custo: o acesso amplo e, muitas vezes, desnecessário aos dados pessoais dos usuários.
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Ferramentas de IA cada vez mais solicitam permissões consideradas invasivas, como acesso a e-mails, contatos, histórico de navegação e até arquivos armazenados localmente. O discurso é que essas permissões são necessárias para que os recursos funcionem corretamente. Mas especialistas e empresas de segurança digital vêm alertando que esse tipo de acesso não deve ser tratado como normal, nem naturalizado pelos usuários.
Permissões excessivas em nome da conveniência
Um exemplo recente é o navegador Comet, lançado pela Perplexity, que conta com um sistema de busca por IA e funcionalidades automatizadas para gerenciar e-mails, calendários e outras tarefas rotineiras. Durante testes conduzidos pelo site TechCrunch, foi identificado que o navegador solicita uma série de permissões ao vincular uma conta do Google, incluindo envio de e-mails em nome do usuário, acesso a todos os contatos e edição de eventos em todos os calendários associados à conta.
Embora a empresa afirme que grande parte dessas informações seja armazenada localmente no dispositivo, o usuário ainda concede permissão para que a ferramenta acesse e utilize esses dados — inclusive para aprimorar os modelos de IA da empresa, que são compartilhados entre todos os usuários.
Tendência em aplicativos de IA
- O Comet não é um caso isolado.
- Uma nova leva de apps com IA vem adotando essa mesma abordagem, prometendo transcrever ligações, organizar compromissos e gerenciar tarefas.
- Para isso, exigem acesso contínuo a dados sensíveis, como conversas privadas, localização em tempo real e arquivos pessoais.
- A Meta, por exemplo, tem testado funcionalidades com IA que pedem acesso até a fotos armazenadas no dispositivo e ainda não compartilhadas online.
- Meredith Whittaker, presidente da Signal, comparou a adoção dessas ferramentas ao ato de “colocar seu cérebro em um pote”.
- Ela destaca que, para executar ações simples, como fazer reservas em restaurantes ou comprar ingressos, algumas IAs pedem acesso a senhas salvas, histórico de navegação, dados de pagamento e informações de contatos.
- A justificativa é sempre a mesma: oferecer comodidade.
Riscos de segurança e perda de controle
Ao permitir esse nível de acesso, o usuário está, na prática, entregando uma cópia completa da sua vida digital, com e-mails, mensagens, eventos passados e presentes, e outras informações confidenciais. E mais: está autorizando que esses sistemas ajam de forma autônoma, o que exige um alto nível de confiança em tecnologias que ainda estão longe da perfeição e podem cometer erros graves.
Além disso, ao confiar nesses assistentes, o usuário também está confiando em empresas cujo modelo de negócio depende do uso dos dados pessoais para treinar modelos e melhorar produtos. Em casos de falha (algo comum), funcionários humanos podem ter acesso direto ao conteúdo processado pelas IAs para investigar o que deu errado.
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Um alerta para o usuário final
Diante desse cenário, especialistas sugerem que o usuário faça uma análise crítica entre custo e benefício ao utilizar esses serviços. Vale realmente a pena permitir que uma IA acesse seu histórico completo de emails apenas para economizar alguns minutos em uma tarefa?
No passado, já causava estranheza quando apps simples, como os de lanterna, pediam acesso à localização. Hoje, os assistentes com IA representam uma nova ameaça: a normalização do fornecimento irrestrito de dados pessoais em nome da conveniência digital.
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