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Com a nova funcionalidade de compra, o TikTok Shop passou a oferecer produtos dentro do próprio site e app. No entanto, essa facilidade para os usuários significa desconfiar do que é anunciado na plataforma. Afinal, o e-commerce é um ambiente atrativo para criminosos também.
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Diante desse cenário, é essencial reconhecer tanto os golpes mais recentes quanto os já conhecidos, desde anúncios com ofertas irreais até esquemas de phishing, em que o consumidor paga apenas o frete por produtos que jamais serão entregues.
Mais grave ainda é o risco de, ao tentar aproveitar essas falsas promoções, acabar compartilhando dados pessoais e bancários com criminosos, sem sequer perceber. Confira a seguir as dicas de seguranças para evitar tais problemas.
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TikTok Shop: confira 4 detalhes para se atentar antes de realizar uma compra
1- Verifique a reputação do vendedor
Uma das primeiras regras de segurança na hora de comprar no TikTok Shop é conferir a legitimidade de quem está vendendo. Entre os cuidados essenciais, estão:
- Verificar as classificações e avaliações do vendedor: comentários de outros compradores revelam muito sobre a confiabilidade e a experiência de compra. No entanto, há também uma massa de comentários enganosos, então atente-se a isso. Geralmente, avaliações falsas costumam ser publicadas massivamente, em datas próximas, e seguem um estilo de escrita repetitivo ou genérico.
- Procurar por selos de vendedores verificados: esses selos indicam que o vendedor passou pelo processo de autenticação do TikTok, o que aumenta a segurança da transação.
2- Identifique ofertas enganosas
Sobretudo, preços extremamente baixos podem indicar anúncios falsificados ou fraudulentos. Sabe aquela máxima que o preço está bom demais para ser verdade, aqui é 100% válida.
Então, duvide de produtos que estão muito abaixo do valor de mercado, se necessário compare com outras plataformas de e-commerce como a Shopee, Mercado Livre e Amazon, por exemplo.
Geralmente, esses tipos de anúncios, com ofertas inacreditáveis demais, costumam aparecer em produtos muito viralizados, como o combo que vem o livro do “Bobbie Goods” e um número enorme de canetinhas. Dessa forma, é importante fazer uma pesquisa da média do preço do produto que deseja, antes de comprar.
3- Verifique a autenticidade dos anúncios
Uma boa dica para identificar se um anúncio é real ou golpe, é analisar as descrições dos produtos, afinal, descrições mal escritas com detalhes vagos podem ser um sinal de alerta. Sendo assim, podem aparecer textos com gramática confusa, palavras fora de contexto ou estilo robótico podem indicar golpe.
Entre outras coisas, esses anúncios falsos vêm com promessas exageradas, com frases como “100% garantido”, “resultados imediatos” ou “produto milagroso” geralmente são sinais de alerta. Aqui também há características como o uso excessivo de emojis e frases apelativas. Então, desconfie quando as informações não forem apenas explicativas, mas parecerem como verdadeiros ‘gritos de vendas’.
Sobretudo, uma oferta falsa virá sem informações técnicas ou detalhamento do produto, algumas também virão com descrições vagas, sem especificações claras, o que sugere baixa confiabilidade. Além disso, nesses anúncios há ausência de política de troca, garantia ou contato com o vendedor.
4- Evite links de promoção
Fique atento, a anúncios que te direcionam para links externos suspeitos ou encurtado. Especialmente, se o anúncio direciona para sites fora do TikTok, com URLs encurtadas (como bit.ly), é melhor evitar.
Na internet, há muitos golpes de phishing, e criminosos também podem estar atuando no TikTok Shop. Códigos de desconto que prometem brindes ou produtos gratuitos têm sido usados como armadilhas por golpistas. Eles aparecem de forma repentina, geralmente acompanhados de links que levam o usuário a sites falsos, visualmente semelhantes à loja oficial.
A pessoa é induzida a adicionar itens ao carrinho, acreditando que só precisará pagar o frete – que, aliás, costuma estar absurdamente alto. A falsa sensação de vantagem leva muitos a finalizar a compra sem perceber o risco.
O problema é que o produto nunca chega. E pior: ao concluir a transação, a vítima entrega seus dados bancários diretamente aos criminosos. Sem qualquer vínculo com a plataforma verdadeira, não há suporte, reembolso ou rastreio possível. O golpe não só frustra a expectativa de receber algo, como também expõe informações sensíveis que podem ser usadas em fraudes ainda maiores.
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