Gov.br toma medida para aumentar segurança dos usuários

O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos recomenda verificação em duas etapas no gov.br e reforça segurança digital.
Por Maurício Thomaz, editado por Lucas Soares 28/07/2025 10h17
Close-up de mãos digitando em um laptop com código de programação brilhante e gráficos binários, simbolizando codificação de tecnologia de segurança cibernética ou desenvolvimento de software.
Gov.br vai ter autenticação em duas etapas para aumentar segurança dos usuários (Créditos: TU IS / iStock)
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O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) está reforçando as medidas de segurança digital no portal Gov.br, com um novo incentivo aos usuários com conta Ouro: ativar a verificação em duas etapas. A funcionalidade, que já é usada por 27% dos usuários dessa categoria, tem o objetivo de bloquear acessos indevidos, especialmente quando combinada com biometria. As informações são da Agência Brasil.

A verificação em duas etapas não será obrigatória, mas será sugerida a todos os usuários Ouro no momento do login. Segundo o MGI, o recurso poderá ser desativado a qualquer momento no próprio aplicativo Gov.br, em “Segurança da conta”.

Segurança reforçada no Gov.br

O Gov.br conta com mais de 169 milhões de usuários e oferece mais de 13 mil serviços digitais federais, estaduais e municipais. A plataforma é utilizada para acessar serviços como Meu INSS, Meu SUS Digital, Assinatura gov.br, Fies, Enem, Carteira de Trabalho Digital e Carteira Digital de Trânsito.

mão de mulher segurando um celular
Brasileiros utilizam plataforma do Gov.br para acessar serviços sociais, por exemplo (Imagem: Freepik)

A verificação em duas etapas será sugerida da seguinte forma:

  • Ao fazer login com uma conta Ouro, o usuário será convidado a ativar a verificação pelo app;
  • Se optar por não ativar, receberá um aviso por e-mail ou SMS informando que o pedido será feito novamente no próximo acesso;
  • A funcionalidade poderá ser ativada ou desativada a qualquer momento, com orientações disponíveis no app e no portal;
  • Também é possível falar com um atendente para tirar dúvidas.

Gov.br destaca benefícios da autenticação extra

Ícone de cadeado translúcido entre um notebook e uma pessoa, que está selecionando-o com o dedo
Autenticação em duas etapas garante maior segurança, garante Governo (NONGASIMO/Shutterstock)

Para o MGI, essa camada adicional de segurança é altamente eficaz para evitar fraudes e acessos não autorizados. A medida visa aumentar a confiança dos cidadãos na plataforma e proteger dados pessoais sensíveis, que muitas vezes envolvem questões previdenciárias, de saúde, trabalho e trânsito.

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Além disso, a plataforma permite assinar documentos com validade jurídica, abrir empresas e transferir veículos, tornando a proteção de contas ainda mais essencial para garantir a integridade das ações realizadas online.

Maurício Thomaz
Colaboração para o Olhar Digital

Jornalista com mais de 13 anos de experiência, tenho faro pela audiência e verdadeira paixão em buscar alternativas mais assertivas para a entrega do conteúdo ao usuário.

Lucas Soares
Editor(a)

Lucas Soares é jornalista formado pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e atualmente é editor de ciência e espaço do Olhar Digital.