Smart TVs da Samsung parecem ter voltado a funcionar nesta sexta-feira (1º). Usuários relataram uma espécie de apagão nas TVs da marca na quinta-feira (31).
Segundo relatos, não dava para abrir aplicativos de streaming, como YouTube, Prime Video e Apple TV, nas smart TVs da Samsung.
Os aplicativos apareciam no menu das TVs, mas, ao tentar abri-los, dava mensagens de erros – por exemplo: avisos sobre manutenção de servidor, erros de certificação e perda de conexão.
‘Apagão’ afetou smart TVs da Samsung em diversos países
Esse apagão parece ter afetado smart TVs da Samsung em diversos países, inclusive no Brasil. Confira abaixo relatos (e memes) sobre o problema pinçados pelo Olhar Digital no X:
Eu aqui restaurando minha TV pra configuração de fábrica, perdendo todos os apps, pra depois abrir o twitter e ver que era o servidor da samsung que tá fora do ar. Aí que ódio 🤡🤡 pic.twitter.com/4E3TtSH45x
— loara Souza (@eyloara) August 1, 2025
resetei minha tv samsung todaaaaaa pra entrar no twitter e descobrir que é um erro de servidor GLOBAL.
— luinha (@lulo_) August 1, 2025
QUE ODIOOOOOOOOOO pic.twitter.com/eMun3OATf7
Resetei a tv Samsung e apenas depois descobri que o problema com o servidor está em geral. Agora não consigo configurar! Estou surtando!! Que raiva pic.twitter.com/e0SxpxsoYI
— Tati (@jmnept) August 1, 2025
reinicié mi televisión pensado que la había malogrado, y resulta que todas las televisiones Samsung del mundo presentan el mismo problema y ahora no puedo hacer nada porque ni me deja descargar los términos y condiciones 😭 funen a Samsung tv pic.twitter.com/k6wLQbTiPz
— valeria ✪ (@speakjennie) August 1, 2025
If you're experiencing issues with your Samsung TV, hold off on resetting it for now, the problem seems to be a global outage on Samsung's end. #Samsung pic.twitter.com/Uvsd1IezQZ
— Matty (@Matty_EstUK) August 1, 2025
Ainda não se sabe exatamente o que causou o apagão. Um usuário disse, no Reddit, ter recebido uma resposta do suporte da Samsung.
Segundo o usuário, a empresa disse estar “ciente de uma possível interrupção do serviço em sua TV Samsung” e que seus engenheiros estavam tentando restaurar o serviço “o mais rápido possível”.
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Vários relataram que as TVs da marca voltaram a funcionar. E alguns conseguiram recuperar o acesso aos aplicativos pressionando o botão de ligar do controle remoto até a TV reiniciar.
O Olhar Digital pediu um posicionamento para a Samsung. E vai atualizar essa nota após ele chegar.
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