Sua TV te espiona? Veja como impedi-la de ouvir e saber o que você consome

Saiba qual recurso da sua TV captura informações sobre o que você assiste e veja o passo a passo para desativá-lo em seu aparelho
Por Matheus Chaves, editado por Layse Ventura 31/08/2025 07h20
Smart TV
Pessoa utilizando uma Smart TV - Imagem: CeltStudio/Shutterstock
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Cada vez mais pessoas têm uma Smart TV em casa – um televisor com conectividade à internet e sistema operacional –, o que possibilita o acesso a conteúdos além dos canais tradicionais, como serviços de streaming por meio de aplicativos como Netflix, Disney+, Prime Video, entre outros.

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Porém, o que muitos não sabem é que esses televisores podem estar ouvindo você e acompanhando sua programação. 

Esse processo de coleta de dados feito pelas TVs modernas só é possível graças a um recurso chamado ACR (Reconhecimento Automático de Conteúdo), responsável por pegar informações em relação ao que você assiste.

Vale destacar que ele não está presente em todas as Smart TVs, mas aparece em equipamentos de grandes marcas, como a LG, a Samsung e a Philco, nos modelos Google e Roku.

Leia mais:

O que é ACR e como isso ajuda a TV a te espionar?

O ACR é um mecanismo tecnológico utilizado por diversas fabricantes de Smart TVs com o objetivo de identificar o que está sendo reproduzido no aparelho, coletar imagens e até mesmo sons. Ele é capaz de fazer capturas de tela e de áudio da reprodução, cruzando as informações com uma base de anúncios, filmes e outros conteúdos parecidos.

Pessoa colocando o Disney+ na TV
Smart TV sintonizando no streaming do Disney+ (Imagem: Ivan Marc/Shutterstock)

Essa tecnologia é utilizada para obter dados do usuário e conseguir segmentar os anúncios, contar a quantidade de usuários e até aprimorar as recomendações de conteúdo. Por isso, muitas pessoas, ao saberem disso, começam a se preocupar com a privacidade.

Veja como impedir que sua Smart TV espione você

Você é uma das pessoas que não deseja ser espionado pela sua própria smart TV? Se sim, saiba que é muito fácil impedir isso: basta desativar o ACR do seu aparelho. Para facilitar ainda mais essa ação, trouxemos abaixo cada passo a passo conforme quatro marcas de televisores famosas. Confira!

LG

Smart TV LG 43” Full HD
Smart TV LG 43” Full HD. Imagem: Divulgação
  1. Acesse a Home;
  2. Em seguida clique no ícone de engrenagem;
  3. Vá em “Todas as configurações”;
  4. Clique em “Geral”
  5. Aperte em “Sistema”;
  6. Acesse as “Configurações adicionais”;
  7. Desative a Live Plus, correspondente ao ACR na Smart TV LG.

Samsung

Casal olhando para opções em TV da Samsung para criar papel de parede com IA
Casal olhando para opções em TV da Samsung para criar papel de parede com IA
Imagem: Divulgação/Samsung
  • Aperte o botão “Home” no controle de sua Smart TV Samsung;
  • Vá em “Configurações”;
  • Acesse a aba “Geral e Privacidade”;
  • Clique em “Termos e Privacidade” ou “Privacy Choices”;
  • Toque em “Serviços de Informações de Visualização” ou “Viewing Information Services”;
  • Aperte em “Desligado”; 
  • Confirme a ação ao clicar em “Ok”.

Philco 

As Smart TVs da marca Philco podem ser encontradas em dois modelos no mercado, os televisores Google e os Roku. Abaixo, veja o passo a passo para desativar o ACR em cada um deles. 

Smart TV 55" Philco 4K Roku TV P55CRA
Smart TV 55″ Philco 4K Roku TV P55CRA. Imagem: Divulgação

Google

  1. Acesse “Home”;
  2. Vá em “Configurações”;
  3. Aperte em “Privacidade”;
  4. Desative o ACR. 

Roku

  1. Entre em “Settings”;
  2. Clique em “Privacy”;
  3. Vá em “Smart TV Experience”;
  4. Desative a opção de ACR. 

Outros modelos da Philco

  1. Entre em “Home”;
  2. Vá em “Configurações”;
  3. Acesse o “Sistema”;
  4. Clique em “Privacidade”;
  5. Desative a opção de ACR.
Matheus Chaves
Colaboração para o Olhar Digital

Matheus Chaves é colaboração para o olhar digital no Olhar Digital

Layse Ventura
Editor(a) SEO

Layse Ventura é jornalista (Uerj), mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento (Ufsc) e pós-graduada em BI (Conquer). Acumula quase 20 anos de experiência como repórter, copywriter e SEO.