Correios suspendem pagamentos com cartão; saiba o motivo

Empresa também informou a suspensão por tempo indeterminado das postagens feitas pelo site ou pelo aplicativo dos Correios
Por Alessandro Di Lorenzo, editado por Lucas Soares 03/09/2025 15h17, atualizada em 03/09/2025 21h15
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Atenção usuários dos Correios. A partir de agora as postagens devem ser realizadas exclusivamente nas agências da estatal. Em nota, a empresa informou que os serviços pelo site e pelo aplicativo estão suspensos por tempo indeterminado.

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Além disso, os pagamentos com cartão de crédito e débito também não estão sendo aceitos. Os problemas ocorrem pela indisponibilidade do sistema da empresa que até então era responsável pelas operações.

Fachada dos Correios
Correios garantem que estão adotando as providências para a normalização do serviço o mais rápido possível (Imagem: SERGIO V S RANGEL/Shutterstock)

Empresa responsável pelos serviços teve contrato suspenso

  • Os Correios afirmam que as medidas foram adotadas após a suspensão do contrato com a Berlin Finance, antigo nome da fintech BK Bank.
  • A empresa havia vencido a licitação realizada em 2021 e era a responsável pelos serviços desde então.
  • A estatal diz que o processo administrativo está seguindo o rito formal conforme os prazos legais.
  • E que está adotando as providências necessárias para a normalização do serviço no menor prazo possível.
  • Ainda destaca que a única forma de pagamento disponível agora é o Pix.

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Logo do Pix na tela de um smartphone; debaixo dele, várias notas de R$ 100
Apenas pagamentos via Pix estão sendo aceitos pelos Correios (Imagem: Saulo Ferreira Angelo/Shutterstock)

Fintech tinha ligação com o PCC

A empresa que prestava serviços de pagamento por cartão para os Correios é investigada por suspeita de ligação com o Primeiro Comando da Capital (PCC). A fintech foi um dos alvos da operação Carbono Oculto, realizada na última quinta-feira (28).

As investigações identificaram um enorme esquema de lavagem de dinheiro e fraudes no setor de combustíveis no país. Segundo a Polícia Federal, a BK teria movimentado sozinha R$ 46 bilhões não rastreáveis de 2020 a 2024. As informações são da Folha de São Paulo.

Ilustração com iconografia relacionada a dinheiro, bancos e fintechs em cima de foto de pessoa digitando em notebook
BK Bank teria sido utilizada para lavagem de dinheiro (Imagem: Who is Danny/Shutterstock)

A Receita Federal informou que o crime organizado estava explorando essas companhias para o cometimento de crimes “porque há um vácuo regulamentar”. Isso porque elas não tinham as mesmas obrigações de transparência e de fornecimento de informações a que se submetem todas as instituições financeiras do Brasil.

Após a descoberta do esquema, uma nova instrução normativa foi publicada no Diário Oficial da União. Ela enquadra as fintechs como instituições financeiras regulares, aumentando a fiscalização das transações e evitando que crimes do tipo ocorram novamente.

Alessandro Di Lorenzo é formado em Jornalismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e atua na área desde 2014. Trabalhou nas redações da BandNews FM em Porto Alegre e em São Paulo.

Lucas Soares
Editor(a)

Lucas Soares é jornalista formado pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e atualmente é editor de ciência e espaço do Olhar Digital.