Meta entra na mira do governo de Singapura por golpes

Tudo sobre Facebook

Em uma ação inédita, a polícia de Singapura emitiu uma ordem exigindo que a Meta adote ações contra uma série que golpes que acontecem no Facebook no país. As autoridades locais identificaram a rede social como o principal canal de fraudes na cidade-estado.

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A medida foi possível graças a uma legislação local recente: a Lei de Danos Criminais Online de 2024, e pode gerar uma multa de até US$ 775 mil à empresa, em caso de não cumprimento.

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Singapura é um dos “Tigres Asiáticos” e um dos países mais desenvolvidos do mundo. Essa é a primeira vez que esse importante centro financeiro da Ásia se manifesta contra a gigante da tecnologia.

Uma ação parecida já ocorreu aqui no Brasil nos últimos meses. Em abril deste ano, a Advocacia-Geral a União (AGU) moveu uma ação contra Meta para coibir golpes que usam símbolos do governo em golpes na internet.

O órgão argumenta que o sistema de verificação de anúncios da plataforma é ineficiente, e pede a condenação por danos morais coletivos pela violação das normas legais de proteção do consumidor contra publicidade enganosa. Lembrando que a Meta é a dona do Facebook, do Instagram e do WhatsApp.

Profusão de golpes

Os argumentos brasileiros são muito similares aos utilizados pelas autoridades de Singapura.
Em agosto, o Ministério de Assuntos Internos do país asiático divulgou números que sustentam a ação.
De acordo com a pasta, mais de um terço de todos os golpes de e-commerce relatados em 2024 ocorreram no Facebook.
O Ministério também classificou o Marketplace da rede social como o mais fraco do mercado em termos de recursos antifraude.
Estatísticas policiais mostram ainda que os golpes envolvendo a falsificação de identidade de funcionários do governo quase triplicaram neste ano.
Eles chegaram a 1.762 casos no primeiro semestre de 2025, contra 589 casos no mesmo período do ano passado.
As autoridades estimam que essas fraudes geraram um prejuízo de quase US$ 100 milhões!
Isso representa um aumento de 88% sobre as perdas em 2024.

Aeroporto de Changi Singapura/divulgação — Singapura é um dos países mais ricos e tecnológicos do mundo – Imagem: Aeroporto de Changi/Divulgação

Meta se defende

A big tech respondeu a essa ação dizendo que já adota tecnologias de detecção, verificação de anunciantes e tem cooperado com autoridades.

Um porta-voz da Meta afirmou que a empresa possui sistemas especializados para detectar contas falsas, incluindo uma tecnologia de reconhecimento facial. Além disso, argumentou que a companhia vem investindo de forma pesada no aprimoramento das suas equipes e na revisão dos seus procedimentos.

A empresa também citou que está compartilhando dicas para evitar golpes e oferece ferramentas para denunciar possíveis violações.

“Implementamos a verificação de anunciantes e continuamos trabalhando com as autoridades policiais para tomar medidas legais contra os criminosos por trás desses golpes”, concluiu o porta-voz.

facebook — Embora menos utilizado hoje no Brasil, o Facebook ainda é uma das redes sociais mais acessados do mundo – Imagem: Diego Thomazini/Shutterstock

As informações são da Reuters.