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Senadores dos EUA miram Amazon por escalas de trabalho “imprevisíveis”

Parlamentares cobram explicações de Bezos sobre turnos instáveis que, segundo pesquisa, deixam funcionários sem previsibilidade de renda
Leandro Costa Criscuolo15/09/2025 16h51
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Imagem: HJBC/Shutterstock
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A Amazon, segunda maior empregadora privada dos Estados Unidos, voltou ao centro de críticas de parlamentares, conforme revela o Washington Post.

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Em uma carta enviada ao fundador Jeff Bezos, os senadores Elizabeth Warren e Josh Hawley expressaram preocupação com a forma como a empresa organiza os turnos de funcionários de depósito e entrega.

Uma pesquisa de 2024 do Shift Project, da Harvard Kennedy School, revelou que 41% dos trabalhadores da Amazon recebem seus horários com menos de duas semanas de antecedência — sinal de que a empresa pode usar um sistema automatizado de escalas “just-in-time”.

Fachada da Amazon
Amazon se vê sob fogo cruzado no Congresso por tratamento a funcionários (Imagem: bluestork/Shutterstock)

Segundo os senadores, esse modelo gera “horários voláteis e salários incertos”, dificultando o planejamento de creches, estudos e até segundos empregos.

Leia mais:

Amazon nega acusações e defende política

  • A empresa respondeu por meio de sua porta-voz, Rachael Lighty, afirmando que as críticas são imprecisas.
  • “A grande maioria de nossos cargos de tempo integral e meio período tem horários consistentes”, declarou.
  • A Amazon diz que os funcionários podem escolher agendas fixas ou variar semana a semana.
Carta acusa empresa de sobrecarregar funcionários com horários voláteis; porta-voz rebate críticas – Imagem: bluestork/Shutterstock

Prazo para dar explicações

Apesar da defesa, Warren e Hawley deram prazo até 23 de setembro para que Bezos esclareça pontos como uso de algoritmos de escala, frequência de cancelamentos de turnos e garantias de carga horária.

Warren foi direta: “Estamos lutando para garantir que os funcionários da Amazon sejam tratados de forma justa, e não jogados para debaixo do ônibus”.

Logo da Amazon em um prédio da empresa
Pesquisa de Harvard expõe rotina instável de mais de 40% dos trabalhadores da Amazon – Imagem: Jim Parkin/Shutterstock


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Leandro Costa Criscuolo
Colaboração para o Olhar Digital

Leandro Criscuolo é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Já atuou como copywriter, analista de marketing digital e gestor de redes sociais. Atualmente, escreve para o Olhar Digital.

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