Expectativa versus realidade: o que o 5G realmente oferece aos usuários

Estudo mostra que o 5G nem sempre supera o 4G; desempenho, latência e confiabilidade variam conforme operadora, localização e infraestrutura
Por Valdir Antonelli, editado por Layse Ventura 25/09/2025 07h40
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Crédito: KoSSSmoSSS/Shutterstock
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O 5G promete transferência de dados até 100 vezes mais rápida que o 4G, baixa latência, maior capacidade de rede e suporte a aplicações críticas. No entanto, em alguns casos, ele nem sempre é melhor que seu irmão mais velho.

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Estudo realizado por pesquisadores liderados pela Northeastern University, em Boston, identificou que seus benefícios nem sempre significam uma experiência melhor para os usuários.

Imagem mostrando a conectividade entre as pessoas
5G promete velocidades muito superiores ao 4G, baixa latência e maior capacidade de rede, mas isso nem sempre reflete a realidade vivida pelos usuários. Imagem: Pexels)

Realidade é diferente do que o marketing das operadoras afirma

Com informações coletadas em oito cidades na América do Norte e Europa – Berlim, Turim, Oslo, Porto, Madri, Vancouver, Boston e São Francisco – os pesquisadores identificaram resultados bem diferentes.

“Enquanto algumas redes oferecem desempenho de uplink 5G, outras apresentam pouca ou nenhuma melhoria em comparação com o LTE”, explica Imran Khan, pesquisador na Northeastern University, em nota enviada ao EurekAlert!.

Leia mais:

O estudo combinou medidas coletadas em grandes áreas com testes controlados usando ondas milimétricas, o que ajudou os pesquisadores a obterem uma visão completa e detalhada dos resultados.

A implantação do 5G nas principais cidades se estabilizou, mas isso não se traduziu em vantagens consistentes de latência em relação ao 4G/LTE. A realidade é mais variada do que o marketing sugere.

Claudio Fiorino, professor da IMDEA Networks e coautor do estudo, em nota.
6g
Apesar das operadoras já estarem se preocupando com o 6G, usuários ainda observam problemas com o desempenho do 5G. Imagem: FrankHH/Shutterstock

Mas isso tem mais a ver com decisões das operadoras em relação à faixa de espectro, densidade de implantação e infraestrutura de nuvem, do que com a tecnologia em si, explica o professor.

E o que isso significa para o usuário?

Apesar das operadoras já estarem se preocupando com a próxima geração, o 6G, os usuários ainda observam problemas com o desempenho do 5G quando comparado ao 4G, principalmente em relação à latência e confiabilidade.

O estudo demonstrou que a experiência real depende de vários fatores: operadora, localização e qualidade das células 5G, causando impactos para os usuários.

  • A experiência do usuário depende de onde ele está e de qual operadora está usando; nem todas as células 5G entregam a mesma qualidade.
  • Aplicações que exigem alta rapidez (como jogos online ou cirurgias remotas) devem ser avaliadas com medições reais, não apenas com base na tecnologia 5G.
  • Usuários podem ter frustração se a promessa de alta velocidade ou baixa latência não for cumprida.
  • Grandes cidades podem ter 5G maduro, mas áreas fora dos centros urbanos ainda podem apresentar confiabilidade e desempenho limitados.

Portanto, a maturidade é condicional: implantado, sim; desempenho consistentemente superior, ainda não.

Claudio Fiorino, professor da IMDEA Networks e coautor do estudo, em nota.
O que é giftcard
Operadoras precisam agir para garantir que os investimentos na tecnologia 5G realmente tragam benefícios para os usuários. Imagem: fizkes / Shutterstock

A solução para os pesquisadores é garantir que políticas e investimentos priorizem resultados práticos e confiáveis, garantindo que os usuários realmente percebam os benefícios do 5G antes de migrar para gerações futuras (6G).

Valdir Antonelli
Colaboração para o Olhar Digital

Valdir Antonelli é jornalista com especialização em marketing digital e consumo.

Layse Ventura
Editor(a) SEO

Layse Ventura é jornalista (Uerj), mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento (Ufsc) e pós-graduada em BI (Conquer). Acumula quase 20 anos de experiência como repórter, copywriter e SEO.