Brasil aposta na IA para melhorar serviços públicos

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O governo brasileiro vai oficializar nesta terça-feira (30) um acordo que prevê investimentos de R$ 390 milhões no setor de inteligência artificial ao longo dos próximos quatro anos. A ideia é usar ferramentas de IA na gestão e prestação de serviços públicos.

Encomendado pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, o projeto será tocado pelo Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPQD). Os recursos sairão do Fundo Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (FNDCT).

Objetivo é usar a tecnologia para melhorar serviços públicos (Imagem: Anggalih Prasetya/Shutterstock)

População terá acesso aos serviços de forma mais eficaz

Segundo informações da Agência Brasil, o investimento deverá custear a criação de plataformas de IA generativa que otimizem os serviços públicos, integrando as informações disponíveis e facilitando as interações entre os cidadãos e a administração pública.
Na prática, as ferramentas serão usadas para catalogar e integrar o grande volume de informações espalhadas por diferentes bases de dados sociais, como, por exemplo, o Cadastro Único (CadÚnico) e órgãos públicos de saúde e educação.
O secretário nacional de Governo Digital, Rogério Mascarenhas, afirmou que “o propósito é disponibilizar um governo para cada pessoa”.
Ele ainda destacou que poderão ser enviadas mensagens personalizadas, com as quais o poder público poderia informar a um cidadão em particular, por exemplo, a vacina que ele ou seu filho precisem tomar a partir de determinada data.

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Ferramenta pode ampliar acesso da população aos serviços de saúde (Imagem: Marcello Casal Jr./Agência Brasil)

Brasil promete mais investimentos em IA

Batizado de Inspire, abreviatura de Inteligência Artificial no Serviço Público com Inovação, Responsabilidade e Ética, o projeto faz parte do Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA). No total, são esperados investimentos de R$ 23 bilhões, até 2028, em ações que promovam o uso de IA na melhoria dos serviços públicos, com inclusão social.

Executor do projeto, o CPQD, fundação de direito privado, garante que as informações disponíveis serão tratadas seguindo rigorosos padrões de segurança, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Também promete a capacitação de profissionais para o trabalho.

Cérebro com os dizeres "AI" dentro — Governo tem plano para investir R$ 23 bilhões em IA nos próximos anos (Imagem: Anggalih Prasetya/Shutterstock)

Este é um grande desafio e vamos mobilizar uma grande quantidade de profissionais – tanto os que o CPQD já tem, quanto os que vai desenvolver. Com isso, esperamos contribuir para que nosso país tenha cada vez mais serviços públicos alinhados com as necessidades da população.
Paulo José Pereira Curado, diretor de Inovação e Empreendedorismo do CPQD