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Caiu aí? 99 apresenta instabilidade na manhã desta quarta-feira (15)

Usuários que tentaram pedir caronas no aplicativo da 99 se decepcionaram
Vitoria Lopes Gomez15/10/2025 10h14, atualizada em 15/10/2025 10h35
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(Imagem: 99/Divulgação)
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Se você tentou pedir uma corrida pela 99 na manhã desta quarta-feira (15), pode ter enfrentado problemas. De acordo com relatos de usuários, o aplicativo apresentou instabilidade para solicitar caronas, realizar pagamentos e até encerrar caronas em andamento. Motoristas também enfrentam problemas.

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No Downdetector, site que monitora o funcionamento de plataformas e aplicativos, as reclamações começaram por volta das 7h50 (horário de Brasília) e atingiram um pico às 8h37, com 5.050 registros.

(Imagem: Downdetector/Reprodução)

Os principais problemas reportados foram no aplicativo móvel da 99 (52% das reclamações), conexão com servidor (44%) e pagamento (4%).

No próprio site do Downdetector, usuários também registraram queixas.

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99 apresentou erros na hora de solicitar caronas (Imagem: Halytskyi Olexandr/Shutterstock)

99 se pronunciou

O Olhar Digital entrou em contato com a 99 para entender a causa do problema. A empresa respondeu que está trabalhando para normalizar o serviço.

Veja a nota:

Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.

99

Leia mais:

Usuários reclamaram da instabilidade nas redes sociais

Usuários também usaram o X (antigo Twitter) para registrar queixas sobre o funcionamento da 99 nesta manhã. Motoristas também relataram problemas na hora de finalizar a viagem.

Confira:

Vitoria Lopes Gomez
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Vitória Lopes Gomez é jornalista formada pela UNESP e redatora no Olhar Digital.

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