Uma interrupção na Amazon Web Services, o serviço de nuvem da Amazon, afetou sites e aplicativos no mundo inteiro. O problema começou nas primeiras horas da manhã desta segunda-feira (20).
A Amazon confirmou a instabilidade, mas não o motivo da falha. Segundo a mais recente atualização, a maioria das operações foi normalizada.
A linha do tempo
A big tech informou em seu site que os serviços foram interrompidos na região leste dos Estados Unidos e que engenheiros estavam trabalhando para entender o que houve: “Podemos confirmar aumento nas taxas de erro e latência para múltiplos serviços da AWS na região US-EAST-1. Os engenheiros foram acionados imediatamente e estão trabalhando ativamente tanto na mitigação do problema quanto na compreensão completa da causa raiz”, escreveu a AWS às 4h51 de manhã, no horário de Brasília.
Depois, às 6h27, atualizou: “Estamos vendo sinais significativos de recuperação. A maioria das solicitações agora deve estar sendo concluída com sucesso. Continuamos a trabalhar no acúmulo de solicitações em fila”.
Às 7h03, trouxe mais informações: “Continuamos a observar recuperação na maioria dos serviços da AWS afetados. Podemos confirmar que os serviços e recursos globais que dependem da região US-EAST-1 também se recuperaram. Continuamos trabalhando para uma resolução completa e forneceremos atualizações assim que tivermos mais informações para compartilhar”.
Às 7h35, completou: “a maioria das operações dos serviços da AWS está sendo concluída normalmente agora. Algumas solicitações podem ser limitadas enquanto trabalhamos para uma resolução completa”.
Serviços afetados pela queda da AWS
A BBC listou uma série de aplicativos e sites que amanheceram instáveis:
- Snapchat
- Zoom
- Roblox
- Fortnite
- Canva
- Wordle
- Signal
- Coinbase
- Duolingo
- Slack
- PokemonGo
- Epic Games
- PlayStation Network
No Brasil, o site Downdetector, que monitora notificações de falhas online, apontou reclamações logo cedo em alguns apps, como:
- iFood
- Mercado Livre
- Mercado Pago
- Wellhub
O site da própria Amazon, o streaming Prime Video e a assistente Alexa também tiveram instabilidades ao longo da madrugada e do começo da manhã, segundo o Downdetector.
A inteligência artificial da Perplexity ficou fora do ar, de acordo com o CEO Aravind Srinivas, que escreveu no X.
Quem também se manifestou no X foi a presidente do Signal, Meredith Whittaker. Segundo ela, o aplicativo de mensagens caiu para algumas pessoas.
O aplicativo Lyft, rival da Uber, ficou inativo para usuários nos Estados Unidos.
O que é AWS?
A Amazon Web Services, ou AWS, é a divisão em nuvem da Amazon. Essa tecnologia fornece poder de computação sob demanda, armazenando dados para empresas, governos ou pessoas. Esse é um dos principais players do mercado e concorre com gigantes, como Google e Microsoft.
A tecnologia da AWS permite criar, hospedar e escalar aplicativos e serviços pela internet — sem precisar manter servidores físicos próprios.
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