Airbnb lança recursos sociais e aprimora busca para conectar viajantes

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O Airbnb anunciou novas funcionalidades em seu aplicativo que prometem tornar a experiência mais social e interativa. As atualizações permitem que usuários se conectem com outros viajantes durante atividades e experiências, além de melhorar a busca por propriedades e a navegação no mapa, exibindo pontos de interesse como atrações, restaurantes e marcos turísticos próximos.

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As mudanças chegam após o lançamento do Airbnb Experiences no início deste ano, que oferece atividades como aulas de culinária, passeios guiados e workshops que podem ser compartilhados com outros viajantes. Na ocasião, a empresa já indicava que o app teria foco em aumentar a interação entre os usuários, e agora apresenta ferramentas concretas para isso.

Conexões entre viajantes

Com a nova atualização, ao reservar uma experiência, os usuários poderão ver os nomes e a origem de outros participantes. Após o término da atividade, será possível conectar-se com esses contatos, trocar fotos ou planejar novos encontros por meio do chat do aplicativo, mediante envio de solicitação de mensagem. Uma aba chamada Connections (Conexões) também exibirá todas as pessoas com quem você interagiu, centralizando essas relações no perfil do usuário.

A empresa ressaltou que a privacidade é prioridade: ao reservar uma experiência, o aplicativo perguntará se você deseja compartilhar seu nome, foto de perfil e cidade de origem. Caso a opção seja rejeitada, os demais participantes verão apenas as informações mínimas que você escolher compartilhar. Além disso, é possível bloquear ou remover conexões a qualquer momento, garantindo segurança durante o uso.

Agora, ao reservar uma experiência, os usuários do Aribnb poderão ver os nomes e a origem de outros participantes (Imagem: AlesiaKan/ Shutterstock)

Melhorias na busca e mapas interativos

Outra grande novidade do Airbnb está na experiência de busca, que agora sugere propriedades próximas dos critérios originais, mas que o usuário poderia ter perdido. A atualização cria três tipos de listas roláveis (carousels) nos resultados:

Propriedades ligeiramente fora do intervalo de preço definido;
Locais sem alguns amenities escolhidos, como piscina;
Imóveis em regiões próximas que se encaixam nos critérios do usuário.

Segundo a empresa, a funcionalidade pretende antecipar a necessidade de ajustes na pesquisa, evitando que o viajante precise modificar filtros repetidamente.

O aplicativo também teve o mapa redesenhado, exibindo pontos de interesse, incluindo restaurantes, atrações e marcos turísticos próximos. Ao tocar nos ícones, o usuário vê informações detalhadas e a distância até a propriedade selecionada, facilitando o planejamento da viagem.

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Além disso, o assistente de atendimento com IA, lançado nos Estados Unidos, agora se expande para México e Canadá, com suporte a inglês, espanhol e francês. O bot fornecerá respostas mais detalhadas com base no perfil e histórico de reservas, e permitirá ações rápidas, como cancelamentos ou alterações de datas, diretamente pelo chat.