Como atender ligações suspeitas sem precisar falar no celular

Entenda o que é essa função, como funciona, veja quais são os celulares equipados com ela e o passo a passo para ativá-la
Por Matheus Chaves, editado por Layse Ventura 22/10/2025 03h00
Ligação
Pessoa vendo uma chamada de número desconhecido - Imagem: Shutterstock/ParinPix
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Sabe aquelas chamadas suspeitas de números desconhecidos, que muitas vezes são golpes ou enganos, e que você não tem vontade de atender? Saiba que é possível utilizar um recurso presente em alguns aparelhos Android e iOS (iPhone) para o próprio dispositivo atender a ligação. 

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Nas linhas a seguir, o Olhar Digital traz diversos detalhes importantes sobre esse recurso e explica como é possível ativá-lo em seu dispositivo. Continue a leitura e confira!

Leia mais:

O que é e como funciona o recurso?

Chamada de número desconhecido
Pessoa vendo uma chamada de número desconhecido – Imagem: Shutterstock/ParinPix

Este é um recurso presente em aparelhos da Samsung e da Apple para dar maior comodidade aos usuários que recebem diversas ligações de números que não conhecem. Nos dispositivos da empresa sul-coreana, ele é chamado de “Chamada por Texto”. Já em iPhones, o nome é “Filtragem de ligações”. 

As funções operam da mesma forma nos dispositivos compatíveis das marcas, pois, enquanto o robô do seu aparelho conversa com quem está do outro lado da linha, você pode acompanhar o diálogo e decidir se deseja atender ou não.

Na Samsung, os seguintes modelos Galaxy possuem a “Chamada por texto”:

  • S24 | S24+ | S24 Ultra
  • S23 | S23+ | S23 Ultra | S23 FE
  • Z Fold5 | Z Fold6
  • Z Flip5 | Z Flip6

Já os dispositivos da Apple com a “Filtragem de ligações” são:

  • iPhone 17 | iPhone 17 Pro | iPhone 17 Pro Max
  • iPhone Air
  • iPhone 16 | iPhone 16e | iPhone 16 Plus | iPhone 16 Pro Max | iPhone 16 Pro
  • iPhone 15 Pro | iPhone 15 Pro Max
Chamada robocalling
Celular recebendo uma ligação do tipo robocalling – Imagem: Rokas Tenys/Shutterstock

Como atender ligações suspeitas sem precisar falar no celular

Se o seu celular é um dos modelos da Samsung citados acima, você precisa entrar no aplicativo “Telefone”, tocar nos três pontos presentes no canto superior direito da tela, acessar as “Configurações”, ir em “Chamada por texto” e ativar a função.

Também é possível decidir se deseja escutar a voz da outra pessoa na chamada, além de visualizar o texto na tela. Vale destacar que a ligação é atendida automaticamente. 

Dessa forma, assim que o seu smartphone tocar, você deve escolher a opção “Chamada por Texto” na tela. 

Passo a passo
Função ativada em um S23

Por outro lado, se o seu celular é um dos iPhones da lista destacada neste conteúdo, você precisa ir em “Ajustes” e tocar em “Apps”. Em seguida, acesse o “Telefone”, aperte sobre “Filtrar números desconhecidos”, e, então, selecione a opção “Perguntar motivo da ligação”. 

Você também tem a alternativa de bloquear todas as ligações de números desconhecidos. 

Filtrar números desconhecidos
Função ativada no iPhone – Imagem: Divulgação/Support Apple
Matheus Chaves
Colaboração para o Olhar Digital

Matheus Chaves é colaboração para o olhar digital no Olhar Digital

Layse Ventura
Editor(a) SEO

Layse Ventura é jornalista (Uerj), mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento (Ufsc) e pós-graduada em BI (Conquer). Acumula quase 20 anos de experiência como repórter, copywriter e SEO.