Microsoft aposta em chatbot seguro e confiável, sem conteúdo adulto

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A Microsoft está desenvolvendo um chatbot de inteligência artificial (IA) confiável e seguro para todas as idades, incluindo crianças.

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Segundo a CNN, o objetivo da empresa é oferecer um Copilot que seja emocionalmente inteligente, gentil e solidário, mas que também estabeleça limites claros para evitar conteúdo impróprio.

IA confiável para crianças e adolescentes

Longe de atingir os 800 milhões de usuários do ChatGPT – atualmente, Copilot tem cerca de 100 milhões de usuários –, a Microsoft aposta em uma abordagem segura e focada em um público mais amplo.

Enquanto concorrentes como OpenAI e Meta enfrentam críticas por permitirem conversas românticas ou sexuais em seus chatbots, a Microsoft decidiu não seguir por esse caminho.

Quero uma IA que você confie para seus filhos usarem, e isso significa que ela precisa ser segura e com limites.

Mustafa Suleyman, CEO de IA da Microsoft, em entrevista à CNN.

O CEO explica que a empresa foca em treinar o Copilot para promover interações humanas reais. Além disso, a Microsoft está ampliando recursos de segurança sem a necessidade de modos “usuário jovem”, porque, segundo Suleyman, crianças não deveriam precisar de uma versão separada do chatbot.

Sem versão erótica

Enquanto concorrentes, como OpenAI e Grok, investem em versões “apimentadas”, a Microsoft delimitou limites claros sobre conteúdo romântico, flertador e erótico, mesmo para adultos.

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Suleyman afirma que “isso não é algo que buscaremos”. Dessa forma, a empresa descarta a necessidade de adotar medidas como controle parental ou tecnologia de estimativa de idade para impedir que menores acessem conteúdo inadequado.

Especialistas, porém, questionam a eficácia dessas medidas, já que muitos usuários conseguem contorná-las manipulando prompts.

Interações humanas em primeiro lugar

No lugar de uma versão adulta, a Microsoft quer priorizar a interação humana. O Copilot contará com o recurso de grupos, permitindo que até 32 pessoas participem de um chat compartilhado – ideal para colegas de trabalho, estudantes ou amigos planejando atividades.

Além disso, dará suporte em questões de saúde, recomendando médicos próximos e utilizando fontes confiáveis, como a Harvard Health, reforçando seu papel como assistente seguro e útil.

Precisamos desenvolver IA para pessoas, não para ser uma pessoa digital.

Mustafa Suleyman, CEO de IA da Microsoft, em postagem em blog.

Para Suleyman, a intenção é que a IA fortaleça relacionamentos humanos, em vez de criar realidades paralelas ou experiências virtuais profundas, que podem incluir conteúdo adulto.

Principais objetivos do Copilot

• Garantir segurança e confiabilidade, mesmo para crianças.
• Evitar conteúdo romântico, flertador ou sexual.
• Incentivar interações humanas reais, em vez de simulações virtuais.
• Apoiar consultas de saúde com fontes confiáveis.
• Permitir conversas em grupo e consulta a históricos de chat.