Apagão da AWS revelou um problema: a internet depende de poucas empresas

CEO da Signal critica a concentração da infraestrutura digital e alerta para riscos de um mundo sustentado por três provedores de nuvem
Leandro Costa Criscuolo27/10/2025 18h04
Ao fundo, desfocado, o logo da Amazon; à frente, logo da AWS em um smartphone
Imagem; gguy/Shutterstock
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Após a paralisação da Amazon Web Services (AWS) na semana passada — que afetou diversos serviços, incluindo o aplicativo de mensagens Signal —, Elon Musk aproveitou o momento para criticar a dependência do app em relação às grandes empresas de tecnologia.

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A presidente do Signal, Meredith Whittaker, no entanto, rebateu a crítica e afirmou que a empresa simplesmente não tem alternativas viáveis fora dos principais provedores de nuvem.

Em uma série de publicações no Bluesky, Whittaker explicou que o problema não está na escolha do Signal, mas na concentração de poder no setor de infraestrutura digital.

“O problema não é que a Signal ‘escolheu’ rodar na AWS”, escreveu. “O problema é que toda a infraestrutura da internet está, na prática, nas mãos de três ou quatro empresas.”

Imagem relativa à nota sobre evento de cibersegurança promovido pela AWS
Signal diz que não há escapatória da AWS — e denuncia domínio das gigantes da nuvem – Imagem: Sundry Photography/Shutterstock

Mercado monopolizado

  • A executiva destacou que muitas pessoas parecem não perceber o quão concentrado é o mercado de computação em nuvem.
  • “A pergunta não deveria ser ‘por que a Signal usa a AWS?’, mas sim como chegamos a um ponto em que não há alternativa realista à AWS, ao Microsoft Azure e ao Google Cloud”, afirmou.
  • Segundo Whittaker, essas três gigantes são as únicas capazes de oferecer a escala global e a baixa latência necessárias para operar uma plataforma de comunicação segura e em tempo real, sem exigir investimentos bilionários em infraestrutura própria.
  • “Executar milhões de chamadas de áudio e vídeo simultâneas requer uma rede global de computação, armazenamento e presença na borda — algo que só essas empresas têm”, observou.

Ela também ressaltou que o Signal opera apenas parcialmente na AWS e utiliza criptografia de ponta a ponta para garantir que nem a Amazon nem o próprio Signal possam acessar o conteúdo das conversas dos usuários.

Celular exibindo logomarca do Signal na tela
Signal responde a Musk e culpa big techs por monopólio da nuvem (Imagem: Daniel Constante/Shutterstock)

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Serviços prejudicados

A interrupção da AWS afetou uma ampla gama de serviços além do Signal, incluindo o Starbucks, a Epic Games Store, o Snapchat, os dispositivos Alexa e até campainhas e camas inteligentes.

Whittaker concluiu dizendo que o episódio deveria servir de alerta: “Espero que a queda da AWS seja um momento de aprendizado, mostrando o risco de concentrar o sistema nervoso digital do nosso mundo nas mãos de tão poucos.”

Ao fundo, site da AWS; à frente, smartphone na horizontal com o logo da AWS
Queda da AWS expõe dependência global da infraestrutura das big techs (Imagem: T. Schneider/Shutterstock)
Leandro Costa Criscuolo
Colaboração para o Olhar Digital

Leandro Criscuolo é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Já atuou como copywriter, analista de marketing digital e gestor de redes sociais. Atualmente, escreve para o Olhar Digital.