Quem tentou fazer uma transação Pix na tarde desta quinta-feira (30) pode ter se decepcionado. Usuários reclamaram nas redes sociais de instabilidade no serviço de pagamentos, que estaria impossibilitando a transferência de recursos. O erro parece persistir em vários bancos.
O Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de sites e aplicativos, registrou aumento nas reclamações a partir das 16h (horário de Brasília). Às 16h32, já eram mais de 2.500 registros de erros no Pix.
Entre os problemas mais citados, estão erros nas transferências (61%), pagamentos (30%) e no aplicativo móvel (9%). Nesse último caso, trata-se do sistema Pix dentro do app de bancos.
Erros no Pix acontecem em vários bancos
A instabilidade no Pix está afetando usuários de várias instituições bancárias:
- A página da Nubank no Downdetector tinha 485 reclamações às 16h25, sendo 91% delas relacionadas ao Pix;
- A página do Itaú tinha 181 às 16h29, sendo 53% relacionadas ao Pix;
- O Bradesco recebeu 154 reclamações por volta do mesmo horário, sendo 56% relacionadas ao Pix;
- O Santander, que já havia passado por uma instabilidade durante a manhã e voltado ao normal, voltou a receber queixas. Foram 94 registros às 16h26, sendo 41% em relação ao Pix;
- Banco do Brasil e Inter também registraram reclamações.
A própria página do Banco Central no Downdetector teve 125 reclamações até às 16h24, sendo 72% em relação ao Pix.
Pix caiu mesmo?
O Olhar Digital entrou em contato com Nubank, Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil e Inter em busca de mais informações. Também contatamos o Banco Central.
O Itaú respondeu que não identificou nenhuma falha em seus sistemas internos.
O Bradesco confirmou que o Pix apresentou “breve intermitência”, mas que o serviço já foi regularizado e funciona normalmente no aplicativo.
Por sua vez, o Banco Inter confirmou a intermitência no sistema, mas alega que o serviço já foi completamente restaurado para seus clientes.
O Santander explicou que a instabilidade aconteceu de forma “externa ao seu sistema”.
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Usuários reclamaram sobre queda do Pix nas redes sociais
Veja os relatos:
o sistema pix está com problema? tentando fazer pagamentos por três bancos diferentes e ambos com o mesmo b.o
— suspicious (@omafreire) October 30, 2025
Parece que o pix caiu, sem funcionar nem no picpay e banco do brasil
— HP (@HPpottermore) October 30, 2025
mano, como assim o pix caiu em todos os bancos??
— sal da sua food (@bfrsal) October 30, 2025
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