A Alexa+ será a assistente pessoal de IA de veículos da BMW. A tecnologia é, na verdade, uma evolução do Alexa Custom Assistant, um serviço que permite às montadoras criar seus próprios assistentes inteligentes de IA construída sobre a arquitetura Alexa+. O sistema combina mais de 70 modelos de linguagem e recursos de diferentes agentes, com a tecnologia Amazon Bedrock na AWS.
Segundo a empresa, a IA vai além de simples comandos de voz e oferece conversas naturais e recursos inteligentes, permitindo interações mais complexas, contextuais e personalizadas com os motoristas. A nova experiência estreará em breve em modelos selecionados da BMW.
“O entusiasmo dos parceiros em desenvolver nosso serviço confirma nossa visão para o futuro que estamos criando — um futuro onde a IA responsiva se integra perfeitamente a todos os aspectos da vida de nossos clientes. Estou animado para ver tudo isso se tornar realidade, começando com um parceiro valioso como a BMW”, disse Daniel Rausch, vice-presidente da Alexa e do Echo.
Parceria
A BMW conquistou recentemente o primeiro lugar no Auto Motor Sport Tech Award de 2025 na categoria Assistente de Voz, em reconhecimento à sua implementação de assistente de voz já existente, construída com a Alexa Custom Assistant atual.
“Ao aproveitar a tecnologia avançada de IA da Amazon com a Alexa+, criamos uma assistente inteligente que realmente transmite a essência da BMW, oferecendo a conveniência e a experiência que nossos clientes esperam”, disse Jörn Freyer, vice-presidente de interação com o usuário do BMW Group.
No ano passado, as duas empresas demonstraram recursos da Alexa que oferecem uma maneira mais natural de conhecer um modelo BMW — substituindo o manual do proprietário. É possível pedir instruções sobre como funcionam os recursos do carro — como o sistema de assistência ao estacionamento — e ouvir explicações com termos fáceis de entender por meio do assistente.
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O que é a Alexa+?
Lançada em fevereiro deste ano, a nova geração da Alexa é mais conversacional, inteligente e personalizada, segundo a Amazon. A tecnologia é compatível com os mais recentes dispositivos Echo, Kindle, Ring e Fire TV. Pela primeira vez, a assistente introduz recursos de agente, que permitem à Alexa navegar na internet de forma autônoma para concluir tarefas em nome do usuário.
“Ela te entretém, te ajuda a aprender, te mantém organizado, resume assuntos complexos e pode conversar sobre praticamente qualquer coisa. A Alexa+ pode gerenciar e proteger sua casa, fazer reservas e te ajudar a descobrir e curtir novos artistas. Ela também pode te ajudar a pesquisar, encontrar ou comprar praticamente qualquer item online e fazer sugestões úteis com base nos seus interesses”, diz um comunicado.
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