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Pela primeira vez na história do Reino Unido, as forças policiais do país lançaram um assistente de inteligência artificial (IA) para uso policial. A ferramenta é chamada de Bobbi e será usada apenas como um assistente virtual, ou seja, não investigará crimes nem substituirá policiais.
Bobbi apresenta-se como um serviço adicional de atendimento da polícia do Reino Unido, que já conta com linhas telefônicas, formulários online e atendimento presencial. Ele é indicado para quem deseja usar um assistente virtual para fazer perguntas e buscar ajuda ou aconselhamento. As autoridades do país destacam que a tecnologia não é uma opção à linha de emergência 999.
Vale destacar que, de acordo com a Thames Valley Police (Polícia do Vale do Tâmisa, em português) uma das 43 forças policiais da Inglaterra e do País de Gales, a tecnologia foi testada por mais de 200 pessoas, entre as quais estão membros de comissões independentes de avaliação e representantes de organizações de apoio às vítimas.
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A ferramenta deve passar por um processo frequente de melhorias
O superintendente-chefe das forças policiais do Reino Unido, Simon Dodds, destaca que a ferramenta será fundamental para o atendimento dos cidadãos no Reino Unido.
“Ao fornecer respostas rápidas a perguntas frequentes que não sejam de emergência, Bobbi aprimorará nosso serviço às nossas comunidades, garantindo que todos os cidadãos possam obter a ajuda de que precisam, sempre que precisarem”, comentou Dodds.
Ele ainda afirmou que a ferramenta estará em constante desenvolvimento. “Embora estejamos lançando a tecnologia hoje, após um intenso período de construção e testes, nossa equipe experiente continuará a treiná-la para corrigir quaisquer erros, manter-se atualizada com a legislação e as políticas e evoluir a tecnologia de acordo com as necessidades de nossas comunidades.”
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