IA deve transformar (e não eliminar) empregos, indica novo relatório

Estudo prevê que máquinas de IA assumirão rotinas, enquanto pessoas focam em decisões complexas e criatividade
Por Leandro Costa Criscuolo, editado por Layse Ventura 26/11/2025 06h30, atualizada em 27/11/2025 21h35
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Um novo relatório do McKinsey Global Institute busca dissipar um dos maiores temores da economia contemporânea: a substituição em massa de empregos pela inteligência artificial.

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Embora as tecnologias atuais pudessem, em teoria, automatizar até 57% das horas de trabalho nos Estados Unidos, a consultoria afirma que esse número reflete apenas o potencial técnico das tarefas – e não uma inevitável onda de demissões.

O estudo, intitulado “Agentes, robôs e nós: Parcerias de habilidades na era da IA”, sustenta que o futuro do trabalho dependerá da colaboração entre pessoas, agentes digitais e robôs.

Novo relatório aponta que o futuro do trabalho será uma parceria entre humanos, agentes digitais e robôs – Imagem: tech_BG/Shutterstock

Habilidades humanas continuam no centro da economia

  • Segundo os autores, a IA não deve provocar um colapso imediato da força de trabalho pela simples razão de que habilidades humanas permanecem essenciais.
  • A McKinsey identificou que mais de 70% das competências buscadas hoje por empregadores aparecem tanto em funções automatizáveis quanto nas que não podem ser automatizadas.
  • O avanço tecnológico, portanto, tende a deslocar o uso das habilidades – e não as eliminar.

Tarefas cognitivas especializadas, como rotinas contábeis e algumas linguagens de programação, podem ser as mais afetadas, mas profissionais continuarão a ter papel decisivo na formulação de perguntas, interpretação de resultados e coordenação de processos apoiados por IA.

Já habilidades sociais, emocionais e de cuidado – como mediação de conflitos, design thinking e negociação – seguirão sendo predominantemente humanas.

Leia mais:

Habilidades humanas seguem essenciais e continuarão definindo o mercado de trabalho (Imagem: MUNGKHOOD STUDIO)

Colaboração entre humanos e máquinas redefine o emprego

Para que organizações capturem o potencial econômico estimado em US$ 2,9 trilhões até 2030, será necessário mais do que automatizar etapas isoladas: será preciso redesenhar fluxos de trabalho, revisar funções e atualizar culturas corporativas.

Mesmo em áreas altamente automatizáveis, trabalhadores continuarão essenciais para supervisão, qualidade e interação humana – valores que clientes e pacientes ainda preferem.

A demanda por fluência em IA, isto é, a capacidade de operar e orientar sistemas inteligentes, já cresceu sete vezes em dois anos, mostrando que o mercado se ajusta rapidamente a essa parceria.

Para a McKinsey, o futuro não é de substituição, mas de evolução: a IA deve liberar profissionais de tarefas repetitivas, permitindo que se concentrem em decisões complexas, criatividade e cuidado – assim como a calculadora permitiu que matemáticos avançassem para problemas de maior profundidade.

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Habilidades sociais, emocionais e de cuidado permanecem no centro da economia, apesar da automação crescente (Imagem: Nichcha / Shutterstock.com)
Leandro Costa Criscuolo
Colaboração para o Olhar Digital

Leandro Criscuolo é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Já atuou como copywriter, analista de marketing digital e gestor de redes sociais. Atualmente, escreve para o Olhar Digital.

Layse Ventura
Editor(a) SEO

Layse Ventura é jornalista (Uerj), mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento (Ufsc) e pós-graduada em BI (Conquer). Acumula quase 20 anos de experiência como repórter, copywriter e SEO.