O que é engenharia social? Entenda truques que hackers usam para manipular em golpes

Siga o Olhar Digital no Google Discover

Engenharia social é a “prática” de manipular pessoas a realizar ações prejudiciais de maneira voluntária, como convencer alguém a entrar em um site falso para compartilhar dados pessoais. No geral, essas ações são exploradas em ataques com e-mails e mensagens falsas se passando por empresas.

Ofertas

Vendido por Amazon

Cartão de Memória Cartao de Memoria 128/64/32gb GENAI Micro SD Card Cartao de Memoria 64GB Card SD Card - 62Gb

De: R$ 79,99
Por: R$ 56,90

Vendido por Amazon

Caneta CIS SPIRO GEL Estojo com 8 Cores

De: R$ 33,35
Por: R$ 25,55

Vendido por Amazon

Celular Samsung Galaxy S25 FE 5G, 128GB, 8GB, Câmera Tripla - Azul

De: R$ 3.665,56
Por: R$ 3.443,33

Vendido por Amazon

Agenda Diaria Executiva 2026 Capa Dura em Couro Sintético Planner Diario Caderno Anotações Anual Escolar Trabalho A5 (Preto)

De: R$ 44,90
Por: R$ 39,90

Vendido por Amazon

Notebook Lenovo IdeaPad 1 15IRU7 Intel Core i3-1315U 8GB 256GB SSD Windows 11 15.6" - 83QJ0001BO Cloud Grey

De: R$ 2.999,00
Por: R$ 2.499,90

Vendido por Amazon

Block Blast Puzzle Master 3D: Cube Crush Logic Challenge & Brain Training Game

Por R$ 55,38

Vendido por Amazon

Notebook Acer Nitro V15 ANV15-41-R4Q9 R77735HS AMD Ryzen 7 32GB 512GB SSD NVIDIA RTX 4050 15.6” FHD LED IPS 165Hz AGPOS

De: R$ 7.799,00
Por: R$ 5.610,00

Vendido por Amazon

PlayStation®5 Slim Digital 825GB – Pacote ASTRO BOT e Gran Turismo 7

De: R$ 3.999,90
Por: R$ 3.439,00

Vendido por Amazon

Bundle Nintendo Switch + Super Mario Bros. Wonder + 3 Meses de Assinatura Nintendo Switch Online

De: R$ 2.299,00
Por: R$ 1.888,99

Vendido por Amazon

Smartphone Xiaomi Poco X7 Pro 5G NFC Black (Preto) 12GB RAM 512GB ROM [2412DPC0AG]

Por R$ 2.469,00

A tática também explora emoções, como urgência e medo, e, atualmente, é mesclada com recursos de inteligência artificial (IA) para tornar as abordagens mais eficazes. A seguir, entenda o que é engenharia social.

Leia mais:

• 4 dicas para não cair em golpes de phishing pelo iPhone
• Como evitar golpes vishing, o phishing de chamadas telefônicas
• O que é phishing e como se proteger desse golpe na internet

O que é engenharia social?

Engenharia social é um conjunto de técnicas de manipulação psicológica usadas para induzir alguém a tomar uma ação que beneficia golpistas e demais agentes maliciosos. 

No geral, essas ações exploram situações do dia a dia, como a declaração do imposto de renda, pagamentos de contas de luz e telefone, e mais. Nestes casos, os golpistas se passam por empresas ou por órgãos do governo para atrair a atenção das vítimas e convencê-las a realizar ações nocivas.

Entre elas, clicar em um link que leva a uma página de banco falsa para convencer a pessoa a digitar senha da conta ou o número do cartão de crédito no site, por exemplo. Também há casos em que os agentes maliciosos solicitam dados pessoais por ligações ou canais digitais.

Quais os principais tipos de golpes de engenharia social?

A seguir, conheça algumas abordagens conhecidas no dia a dia:

• Phishing: atua, principalmente, por meio de um e-mail falso. Nele, há um link que leva para um site clonado para roubar senhas, dados pessoais ou até espalhar malwares;
• Spear phishing (phishing direcionado): ataques altamente personalizados, que trazem o nome e outros detalhes pessoais da vítima, para torná-los mais convincentes; 
• Smishing: abordagens com técnicas de phishing que explora mensagens de texto via SMS ou WhatsApp, por exemplo, para levar as vítimas a páginas falsas ou convencê-las a ligar para números de supostas centrais telefônicas fraudulentas;
• Vishing: phishing por voz, quando os golpistas se passam por um banco, operadora, suporte técnico e afins através de ligações.