ChatGPT Health: OpenAI lança área dedicada a saúde e bem-estar

Tudo sobre ChatGPT

A OpenAI anunciou nesta terça-feira (7) o ChatGPT Health, uma nova experiência dedicada dentro do ChatGPT voltada a saúde e bem-estar. A proposta é reunir informações de saúde do próprio usuário com recursos de inteligência artificial para ajudar na compreensão de dados médicos, na preparação para consultas e no acompanhamento de hábitos ao longo do tempo.

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Segundo a empresa, saúde já está entre os usos mais frequentes do ChatGPT, com centenas de milhões de pessoas fazendo perguntas sobre o tema semanalmente. O novo espaço foi criado para organizar essas interações em um ambiente separado, com proteções adicionais de privacidade e segurança, e com foco em apoio informativo, não em diagnóstico ou tratamento médico.

Uma área dedicada à saúde no ChatGPT

O ChatGPT Health funciona como um espaço exclusivo dentro do ChatGPT, no qual conversas, arquivos e aplicativos conectados ficam isolados das demais interações do usuário. A ideia é evitar que informações sensíveis circulem fora desse contexto e permitir que o histórico de saúde fique concentrado em um único local.

De acordo com a OpenAI, hoje dados de saúde costumam ficar espalhados entre portais, aplicativos, dispositivos vestíveis e documentos em PDF, o que dificulta a visualização do panorama completo. A nova experiência tenta centralizar essas informações para facilitar o entendimento de resultados de exames, o acompanhamento de padrões ao longo do tempo e a organização de dúvidas antes de consultas médicas.

Conexão com prontuários e apps de bem-estar

Um dos principais recursos do ChatGPT Health é a possibilidade de conectar dados pessoais de saúde, como prontuários eletrônicos e aplicativos de bem-estar. Entre os exemplos citados estão Apple Health, MyFitnessPal e Function, permitindo que as respostas levem em conta informações reais do usuário.

A OpenAI afirma que essas conexões só ocorrem com permissão explícita e que o acesso pode ser removido a qualquer momento nas configurações. No caso de prontuários eletrônicos, a empresa informa que fez parceria com a b.well para viabilizar o acesso a prestadores de saúde nos Estados Unidos. Algumas integrações, assim como o uso do Apple Health, estão disponíveis apenas nos EUA e exigem iOS.

Apoio informativo, não substituição médica

A empresa reforça que o ChatGPT Health não se destina a diagnóstico ou tratamento. O objetivo é apoiar o usuário em dúvidas cotidianas, ajudar a interpretar informações médicas em linguagem mais acessível e facilitar a preparação para conversas com profissionais de saúde.

As respostas podem envolver, por exemplo, explicações sobre resultados de exames, organização de perguntas para um check-up ou análise de dados de atividade física e sono. A OpenAI destaca que o serviço foi pensado para apoiar o acompanhamento médico, e não para substituí-lo.

Privacidade e segurança como foco

Por lidar com dados sensíveis, o ChatGPT Health foi desenvolvido com camadas extras de proteção, segundo a empresa. As conversas são criptografadas em repouso e em trânsito, e as interações nesse espaço não são usadas para treinar os modelos fundacionais da OpenAI.

Além disso, as memórias criadas dentro da área de Saúde não são compartilhadas com outras conversas do ChatGPT. O usuário pode visualizar ou excluir essas informações a qualquer momento, tanto dentro da própria área quanto na seção de personalização das configurações.

Área de saúde conta com camadas extras de segurança com foco em privacidade (Imagem: Thrive Studios ID/Shutterstock)

Desenvolvimento com médicos e avaliação clínica

A OpenAI afirma que o ChatGPT Health foi criado em colaboração com médicos de diferentes países e especialidades. Ao longo de dois anos, mais de 260 profissionais participaram do processo, fornecendo feedback sobre respostas relacionadas à saúde em centenas de milhares de avaliações.

Esse trabalho resultou no uso de uma estrutura chamada HealthBench, desenvolvida pela própria empresa com contribuições da rede médica. Em vez de testes genéricos, a avaliação se baseia em critérios clínicos definidos por médicos, com foco em segurança, clareza e orientação adequada sobre quando buscar atendimento profissional.

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Disponibilidade e próximos passos

O ChatGPT Health começa a ser disponibilizado inicialmente para um grupo restrito de usuários, em fase de testes. A OpenAI planeja ampliar o acesso nas próximas semanas, tanto na web quanto no iOS, com inscrição por meio de uma lista de espera.

Segundo a empresa, a experiência ainda está no início e deve receber novas integrações e recursos ao longo do tempo, ampliando os tipos de dados que podem ser conectados e os insights oferecidos ao usuário no acompanhamento da própria saúde.