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A Anker emitiu recall de baterias externas PowerCore 10000 (modelo A1263) por “problema potencial com a bateria de íons de lítio”, o que pode acarretar incêndios. Até agora, são 19 os relatos de incêndios e explosões.
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As pessoas envolvidas nos episódios sofreram pequenos ferimentos causados por queimaduras, bem como danos materiais, o que totalizou US$ 60,7 mil (R$ 336,53 mil, na conversão direta), segundo a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (USCPSC).
Quantas baterias externas foram afetadas?
- São, ao todo, 1.158.000 de unidades vendidas entre junho de 2016 e dezembro de 2022 em três lojas: Amazon, Newegg e eBay;
- Para saber se você tem um modelo de bateria externa na Anker que faz parte do recall, veja o logotipo da empresa na lateral, com o número do modelo (A1263) na borda inferior;
- Porém, a fabricante só está fazendo o recall de unidades vendidas nos EUA e com certos números de série. Para saber quais estão disponíveis, visite este link.
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O que a Anker está ofertando em troca
Para os consumidores com baterias defeituosas, a fabricante oferece cartão-presente de US$ 30 (R$ 166,33) — o equipamento custava US$ 27 (R$ 149,70) — que pode ser usado na loja on-line da Anker, ou obter, no lugar, uma bateria externa sem custos de dez mil mAh (modelo A1388) com upgrades, como uma tela que mostra o nível de carga e cordão de cabo de carregamento USB-C.
Para isso, o consumidor precisa enviar “foto do powerbank com a data de envio e a palavra ‘recall’ ou ‘rechamado’ escrita claramente em marcador permanente”, bem como uma “foto mostrando o número do modelo e o número de série (SN) impressos na parte inferior do dispositivo”. Você também pode enviar uma imagem do recibo de compra, mas isso não é obrigatório para participar do recall.
Uma vez que a Anker confirma que o modelo é elegível, o usuário pode levá-lo a um local de descarte de baterias. Essas instalações podem ser encontradas no site da Agência de Proteção Ambiental e de outras organizações estadunidenses especializadas em processamento de lixo eletrônico.
Atenção a esse tipo de dispositivo
Quaisquer dispositivos que usam bateria de íons de lítio podem, com o passar do tempo, sofrer superaquecimento ou inchaço visível, devendo ser descartadas adequadamente. Melhores que ela são as de estado sólido, que são mais poderosas, seguras e duradouras.
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