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Bug no Windows 10 pode fazer impressora USB parar de funcionar

Falha é rara, mas pode prejudicar o funcionamento de impressoras; Microsoft diz já estar trabalhando em uma solução
Daniel Junqueira11/06/2020 00h33, atualizada em 11/06/2020 00h35
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Um bug bastante raro no Windows 10 pode fazer com que uma impressora USB pare de funcionar completamente quando o Windows está sendo desativado. Apesar de bastante preocupante, a falha só ocorre em circunstâncias bastante específicas e que são bastante difíceis de reproduzir.

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De acordo com o site Bleeping Computer, o erro atinge o Windows 10 versão 1903 adiante. Quando o usuário tenta fechar o Windows e desconectar ou desligar a impressora ao mesmo tempo, em alguns casos ela não volta a aparecer na lista de impressoras instaladas no computador.

A Microsoft diz que a falha ocorre situações específicas que envolvem um driver de impressora que falha e impede o funcionamento do dispositivo, fazendo com que ela sequer apareça na lista de dispositivos USB conectados à máquina.

Enquanto a Microsoft trabalha em uma solução para o problema, ela tem uma sugestão para usuários afetados pela falha: caso seu PC não detecte uma impressora USB, desligue o computador, conecte uma impressora USB ligada à máquina, e ligue novamente.

Via: BleepingComputer

Redator(a)

Daniel Junqueira é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo. Iniciou sua carreira cobrindo tecnologia em 2009. Atualmente, é repórter de Produtos e Reviews no Olhar Digital.

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