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Com agências fechadas, Bradesco e Caixa têm instabilidade online

Clientes dos dois bancos relataram dificuldades de acessar os serviços ao longo desta segunda-feira (6)
Renato Santino06/04/2020 21h08, atualizada em 06/04/2020 21h20
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Muitas agências bancárias estão fechadas no Brasil inteiro como medida de contenção ao coronavírus, mas isso pode se tornar um problema quando a infraestrutura apresenta problema. Nesta segunda-feira (6), clientes tanto do Bradesco quanto da Caixa Econômica Federal reclamaram por não poder utilizar os serviços adequadamente.

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O site Down Detector, que monitora instabilidades em serviços virtuais com base em queixas de seus usuários, mostra com clareza o movimento de reclamação sobre os dois serviços bancários.

O pico de reclamações do Bradesco aconteceu por volta das 14h desta segunda-feira. A empresa já começou a informar seus clientes de que o acesso já foi normalizado por meio das redes sociais.

 Reprodução

Já no caso da Caixa, as reclamações ainda estão em alta, indicando que o problema ainda estava em alta às 18h, sem previsão de retorno. Usuários que estão reclamando nas redes sociais não têm um retorno sobre o assunto.

 Reprodução

Redator(a)

Renato Santino é redator(a) no Olhar Digital

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