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Tesla lidera pesquisa de satisfação do cliente nos Estados Unidos

Índice mostra a possibilidade de um proprietário comprar o mesmo carro no futuro
Redação11/03/2020 13h47, atualizada em 11/03/2020 14h15
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Uma pesquisa recente da Consumer Reports apontou a Tesla como a montadora com o maior índice de satisfação de proprietários de carros nos Estados Unidos. O estudo questionou donos de veículos se comprariam o mesmo carro se tivessem oportunidade. Segundo a empresa, essa pergunta fornece uma excelente compreensão de quais modelos satisfazem os consumidores e como as marcas de automóveis são comparadas em termos de satisfação.

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A tabela abaixo mostra que os proprietários da Tesla estão bastante satisfeitos com seus veículos. Por outro lado, é possível notar que grandes marcas como BMW e Volvo ocupam posições bem abaixo, no 17º e 18º lugar, respectivamente.

Reprodução

Foto: Consumer Reports

A pesquisa também deu destaque para o Model 3, da Tesla. O veículo recebeu as maiores notas na categoria de veículos elétricos, em divisões como testes de estrada, confiabilidade prevista, satisfação do proprietário e segurança.

O diretor sênior de testes automotivos da Consumer Reports, Jake Fisher, afirmou em entrevista à Bloomberg que a combinação de desempenho e satisfação do consumidor ajudaram a impulsionar a Tesla no ranking. “Os veículos têm um desempenho fenomenal. As pessoas adoram esses veículos”, concluiu.

Confira o ranking completo neste link.

Via: Tesmanian

Redator(a)

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