Anatel

O site Reclame Aqui está realizando, nesta quarta-feira, 27, o “Reclamaço”, uma campanha para reunir reclamações de consumidores contra a Anatel. O objetivo é impedir que a agência permita o corte de internet banda larga fixa após o uso de franquia. Todas as queixas serão devidamente catalogadas e encaminhadas ao Ministério Público Estadual e Federal, […]

Enquanto os consumidores brasileiros criticam o limite de dados na internet fixa – movimento iniciado pela Vivo e que pode começar a restringir o acesso de muitas pessoas à rede a partir de 2017 -, os norte-americanos enfrentam problemas parecidos. Por lá, franquias em conexões ADSL são muito comuns, e também muito odiadas. Segundo o […]

Depois de quase uma semana fora do ar, o site da Anatel voltou a operar normalmente no início da tarde desta segunda-feira, 25. A agência de telecomunicações sofreu ataques de hackers que derrubaram o sistema na quarta-feira passada, após o presidente da organização, João Rezende, defender a limitação da Internet de banda larga fixa. Em […]

A Anatel decidiu, pelo menos temporariamente, proibir a implementação de franquias em planos de internet fixa. O comunicado divulgado pela agência nesta sexta-feira, 22, determina que os limites estão proibidos “por prazo indeterminado”, mas que um o Conselho Diretor decidirá sobre o caso. O texto diz que o órgão decidiu reavaliar a questão dos limites […]

A Associação Brasileira das Desenvolvedoras de Jogos Eletrônicos (Abragames) resolveu se posicionar depois que João Rezende, presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) culpou os jogos online pelo fim da internet ilimitada no Brasil. O órgão se colocou contra as declarações do executivo. Em carta aberta postada no Facebook, a entidade afirma que condena veementemente […]

Quem tentou acessar algumas páginas do site da Anatel desde quinta-feira, 21, pode ter enfrentado problemas e instabilidade. Isso aconteceu porque a Agência Nacional de Telecomunicações foi alvo de um ataque hacker que tirou do ar por instantes alguns de seus serviços online, como o de reclamações e homologação de aparelhos, além da homepage. De […]

Em entrevista coletiva concedida recentemente, João Rezende, presidente da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, colocou a culpa do fim da internet ilimitada no Brasil nos usuários que jogam online. No entanto, a história não é bem assim. De acordo com Sérgio Ricardo Master Penedo, especialista em TI do Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada, o […]

Quando anunciou que iria começar a bloquear a internet fixa após o fim da franquia de dados contratada pelos usuários, a Vivo afirmou que a medida era regulamentada pela Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel. Desde que a polêmica foi instaurada, o órgão já se posicionou algumas vezes sobre o assunto e nem sempre suas […]

Em entrevista coletiva realizada na manhã desta terça-feira, 19, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) voltou a defender a ação das operadoras que querem bloquear a internet fixa dos usuários com base em um modelo de franquias. Nas palavras do presidente da agência, João Rezende, a culpa é de quem joga online. “Tem gente que […]

As novas regras da Anatel sobre a questão dos limites e franquia de internet fixa viraram alvo de críticas até mesmo da OAB, que fez coro às reclamações de associações de proteção ao consumidor. Claudio Lamachia, presidente da ordem, classificou as regras como “inaceitáveis”. Segundo ele, em vez de colaborar com o consumidor, as novas […]