Consumidor

Para que essa personalização seja sustentável, é necessário equilibrar inovação com ética, transparência e proteção de dados

Opções auxiliam os consumidores a monitorar garantia de produtos, organizar compras e notas fiscais, encontrar promoções e cupons, e mais

Ministério da Justiça lembra que direito de arrependimento vale para compras online e que lojas devem garantir informações claras

Produtos estão sendo comercializados na internet mesmo após operação que apreendeu quatro toneladas de suplementos em São Paulo

Amazon foi acusada de "venda casada" ao inserir anúncios nas contas sem consentimento e cobrar valor adicional para suspender as propagandas

No uso da internet para compras, a IA promete conveniência e personalização — mas quem está realmente no comando: você ou o algoritmo?

Em cenário digital em constante transformação, o comportamento dos consumidores modernos apresenta velocidade e fluidez inéditas

O CDC estabelece que, mesmo quando não há garantia de notebook pelo fabricante, o consumidor tem até 90 dias para pedir a troca do produto

Dispositivo exige que os vendedores tornem tão fácil para os consumidores cancelar sua assinatura quanto foi para se inscrever.

Pesquisa mostra que a inclusão de IA nas descrições de produtos pode reduzir a confiança e as intenções de compra dos consumidores